Книги о рекламе, маркетинге, PR

Вид:

Все для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Ли Кокерелл

2014, Азбука-Бизнес , 256 с.

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World® Resort, основаны на простых и действенных принципах.Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут ис ...

В желаемые

Story Flash: пошаговая разработка сюжета для сценария, книги или рассказа

Александр Астремский

2017, Баланс-Клуб, 220 с.

Писатель и сценарист Александр Астремский предлагает системный подход к разработке сюжета. Автор рекомендует отказаться от «ожидания вдохновения», а вместо этого использовать пошаговую технологию «Story-Flash» и запустить «двигатель вашего воображени ...

В желаемые

Пурпурова корова! Як створити незабутній продукт

Сет Годин

2018, Наш Формат, 168 с.

Уявіть, що ви мандруєте автомобілем. За вікном ідилічний заміський пейзаж. На мальовничих пасовищах скубають траву сотні корів. Вам цікаво, але вже хвилин за двадцять ви перестаєте звертати на них увагу. Хай би якими були корови — симпатичними, ідеал ...

В желаемые

Переворот. Проверенная методика захвата рынка

Люк Уильямс

2012, Манн, Иванов и Фербер, 208 с.

О чем эта книгаЛюк Уильямс убежден в том, что в постоянно меняющемся мире бизнеса выиграть можно только одним способом: перевернуть все с ног на голову. Он подробно рассказывает о том, как рождаются прорывные стратегии и откуда берутся неожиданные ре ...

В желаемые

Скарга — це подарунок. Як зберегти лояльність клієнтів

Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

2017, Наш Формат, 280 с.

ПРО КНИЖКУ Вас критикують. Ваші дії: а) ігнорувати; б) сипати чортами щоразу, коли чуєте скарги; в) стримуватися, щоб не вилаятися на клієнта-друга-родича; г) прискіпуватися й критикувати людину у відповідь. Джанель Барлоу та Клаус Мьоллер пропон ...

В желаемые

Конец маркетинга, каким мы его знаем

Серджио Займан

2003, Попурри, 400 с.

В книге “Конец маркетинга, каким мы его знаем” Серхио Займан раскрывает рациональные, зачастую провокационные стратегические и тактические приемы маркетинга, которые всего за 5 лет помогли ему увеличить рыночную стоимость компании “Coca-Cola” с 56 до ...

В желаемые

Бизнес в социальных сетях. Как продавать, лидировать и побеждать

Джеффри Гитомер

2014, Питер, 192 с.

Мировой бестселлер Джеффри Гитомера, известного автора, гуру продаж.В своей новой книге он учит, как вести бизнес в социальных сетях: позиционировать и продавать себя и свой товар (услугу), доминировать в своей рыночной нише, строить взаимоотношения ...

В желаемые

Гуру. Как стать признанным экспертом

Николай Мрочковский, Андрей Парабеллум

2013, Питер, 192 с.

Почему некоторые люди становятся сверхпопулярными в своей области и зарабатывают миллионы, а другие, несмотря на свой опыт и знания, получают копейки и остаются неизвестными до конца своей жизни? В чем секрет успеха? Эта книга о том, как обычному спе ...

В желаемые

Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг

Игорь Манн, Анна Турусина

2015, Манн, Иванов и Фербер, 176 с.

О книгеПервая книга о способах разрешения конфликтов между продажами и маркетингом. От авторов суперхитов «45 татуировок менеджера» и «Номер 1».По мнению Игоря Манна, в 90% российских компаний есть конфликт между маркетингом и продажами. От такого ко ...

В желаемые

Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла

Роман Тарасенко

2018, Манн, Иванов и Фербер, 160 с.

Книга о том, как правильно повышать цены, чтобы получать максимальную прибыль, сохраняя лояльность клиентов.Роман Тарасенко, опытный консультант и маркетер, чрезвычайно образно, буквально на пальцах, объясняет механизм грамотного ценообразования и ег ...

В желаемые

Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете

Иван Севостьянов, Иван Севостьянов

2016, Питер, 272 с.

Перед вами обновленное и актуализированное издание, которое поможет сориентироваться в сложном и противоречивом мире поисковой оптимизации.Автор приводит способы привлечения большего количества клиентов на сайт без дополнительных инвестиций в рекламу ...

В желаемые

Траут о стратегии

Джек Траут

2009, Питер, 178 с.

В своей новой книге всемирно известный автор бестселлеров Джек Траут сосредотачивается на одной теме: стратегии поведения фирмы в условиях современной конкуренции. Отталкиваясь от своих предыдущих работ: "Позиционирования", "Маркетинговых войн" и дру ...

В желаемые

Книги о рекламе, маркетинге, PR

Сегодня купили