Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри
Ефективність. Книга для тих, хто працює з інформацією
Недобросовестная конкуренция. Современные практики и методы противодействия
Актуальный интернет-маркетинг. Как привлекать клиентов и повышать продажи через интернет
Журналистика XXI. Новые СМИ и свобода слова