"Золотые" покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите?
111 тренировок в месяц. Как найти и удержать клиента
CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
CRM-навигатор. Пособие по управлению взаимоотношениями с клиентами.
E-commerce. Как завоевать клиента и не потерять деньги
Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители
Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем