Техники холодных звонков. То, что реально работает (мягкая обложка)
6 минут. Ежедневник, который изменит вашу жизнь (пудра)
Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт
Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд
Феноменальная память. Методы запоминания информации
Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч