Войны брендов. 10 правил создания непобидимой торговой марки (б/у)
Секретное оружие Вашего бизнеса: маркетинговые исследования для руководителя
Модерация: искусство проведения заседаний, конференций, семинаров (SmartBook)
Аналитика веб-сайтов. Использование аналитических инструментов для продвижения в Интернет
Выставка под ключ. Готовые маркетинговые решения (+ CD)
Клиент в фокусе. Как поместить интересы клиента в центр внимания вашей организации
Горячие поклонники: Революционный подход к обслуживанию клиентов