Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки
101 совет по противодействию манипуляциям (мягкая обложка)
Спасите заложника. Как разрешать конфликты и влиять на людей
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах (мягкая обложка)
Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия
Ведение переговоров в экстремальных ситуациях: что и как говорить, когда ставки высоки
Ведение переговоров и разрешение конфликтов