Книги про поведение потребителей, книги по CRM купить в Киеве,Украине ➔ kniga.biz.ua
kniga.biz.ua
  1. Главная
  2. Маркетинг, реклама, PR
  3. Книги про CRM и лояльность клиентов

Книги про поведение потребителей, книги по CRM

Купить Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Шелдон Боулс, Кен Бланшар

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Шелдон Боулс, Кен Бланшар
2014, Манн, Иванов и Фербер, 192 с.
В желаемые
Купить Никаких скидок! Нематериальная мотивация клиентов Ия Имшинецкая

Никаких скидок! Нематериальная мотивация клиентов

Ия Имшинецкая
2014, Феникс, 174 с.
В желаемые
Купить Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности Кармин Галло

Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности

Кармин Галло
2012, Манн, Иванов и Фербер, 256 с.
В желаемые
Купить Макротренды в бизнесе. Брайан Солис

Макротренды в бизнесе.

Брайан Солис
2014, Манн, Иванов и Фербер, 256 с.
В желаемые
Купить Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри Лоррейн Граббс

Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Лоррейн Граббс
2018, Фабула, 160 с.
Цена: 150 грн.
В желаемые
Купить Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS Ричард Оуэн, Лаура Брукс

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Ричард Оуэн, Лаура Брукс
2015, Манн, Иванов и Фербер, 352 с.
В желаемые
Купить Кратко. Ясно. Просто Алан Сигел, Айрин Этцкорн

Кратко. Ясно. Просто

Алан Сигел, Айрин Этцкорн
2015, Олимп-Бизнес, 256 с.
В желаемые
Купить Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты Пол Черри

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Пол Черри
2017, Альпина Паблишер, 176 с.
В желаемые
Купить Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента (мягкая обложка) Нирадж Давар

Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента (мягкая обложка)

Нирадж Давар
2019, Альпина Паблишер, 256 с.
В желаемые
Купить Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне Роберт Бэйкел

Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне

Роберт Бэйкел
2010, Hippo (Гиппо), 288 с.
В желаемые
Купить Клиенты на всю жизнь (Золотая библиотека МИФ) Карл Сьюэлл

Клиенты на всю жизнь (Золотая библиотека МИФ)

Карл Сьюэлл
2013, Манн, Иванов и Фербер, 272 с.
В желаемые
Купить Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM) Фредерик Ньюэлл

Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)

Фредерик Ньюэлл
2004, Добрая книга, 368 с.
В желаемые

Сегодня купили