Книги про поведение потребителей, книги по CRM

Вид:

Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Лоррейн Граббс

2018, Фабула, 160 с.

В продаже так же имеется эта книга на украинском языке под названием "Уроки лояльності. Досвід компанії «Southwest Airlines»: погляд зсередини".Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям вс ...

Цена: 150 грн.

В желаемые

Привітайте своїх хейтерів

Джей Бэр

2019, Фабула, 240 с.

Вісімдесят відсотків компаній кажуть, що обслуговування клієнтів у їх компанії на найвищому рівні, але лише 8 відсотків клієнтів погоджуються. Ця книга допоможе вам усунути цю прогалину, переконфігурувавши службу обслуговування клієнтів. Майже кож ...

Цена: 390 грн.

В желаемые

Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Эдди Юн

2019, Наш Формат, 160 с.

Як перетворити споживачів на суперлояльну аудиторію вашого бренду. ТЕМАТИКА Бізнес, маркетинг, продажі. ПРО ЩО КНИГА Серед споживачів кожного товару й користувачів кожної послуги є особлива категорія. Це ті любителі кросівок, у яких їх — десятки ...

Цена: 195 грн.

В желаемые

Фанократія. Перетворення фанатів на клієнтів і клієнтів на фанатів

Дэвид Скотт, Рейко Скотт

2020, Yakaboo Publishing, 272 с.

Як деяким компаніям чи організаціям вдається оточити себе не просто покупцями, а палкими фанами? Що допомагає їхнім маркетологам досягнути результатів? Сила соцмереж, і-мейл розсилки, таргетингова реклама чи ролики на YouTube? Бізнес-стратег та експ ...

Цена: 240 грн.

В желаемые

Більше ніж сервіс

Артур Лупашко

2023, Punkt publishing, 240 с.

Кожен українець вже звик до того, що можна за 1 секунду перевести гроші через monobank, відправити посилку «Новою поштою», яка вже завтра буде в місті одержувача або відкрити свою компанію за лічені хвилини. Сплатити податки за 15 хвилин через Дія аб ...

Цена: 779 грн.
~~820 грн.~~

В желаемые

Книги про поведение потребителей, книги по CRM

Сегодня купили