Зміст Бренд-билдинг
Ученые «пророки» из Prophet
Предисловие
Предисловие. Как взять судьбу бренда в свои руки
Часть I. Превратите идею операционализации бренда в руководство к действию Глава 1. Понимание новой роли мощного бренда
Глава 2. Связь между корпоративной и брендинговой стратегией
Часть II. Контроль точек контакта с брендом путем операционализации бренда
Глава 3. Идентификация и приоритеты важнейших точек контакта с брендом
Глава 4. Опыт до совершения покупки: установление отношений между
брендом и потенциальным покупателем
Глава 5. Опыт совершения покупки: первый шаг к выполнению обещания
Глава 6. Опыт после совершения покупки: укрепление отношений
покупателей с трендом
Часть III. Организация вашей компании с учетом назначения бренда
Глава 7. Разработка метрик бренда
Глава 8. Создание культуры бренда
Глава 9. Создание организации, ориентированной на бренд: акцент на
структуре и ролях для поддержки изменений, обусловленных использованием бренда
Примечания
