Зміст Исследование мотивации персонала
Введение
1. Проведение исследования персонала: причины и выгоды
2. Удовлетворенность сотрудников и клиентов
3. Сотрудники, акционеры и капитал
4. Исследование персонала и сфера коммуникации
5. Как правильно планировать опросы
6. Проведение опросов с помощью Интернета и электронной почты
7. Качественное исследование
8. Познание проблем сотрудников
Приложение 1. Правила предоставления информации и консультаций
Приложение 2. Кодекс поведения Общества изучения рынка
Приложение 3. Проведение исследования среди сотрудников
Список использованной литературы
Предметный указатель