Ідеальний керівник. Чому ним неможливо стати

Вступ
Чому з’явилася ця книжка? • Основні концепти • Структура книжки •
Стиль викладу • Методологія та джерела даних • Застосування • Прохання

Розділ 1. Коли звернулися не за адресою
Корпоративна казочка (застаріла парадигма) • Що таке «менеджмент»? • Неправильні висновки • Що ж тоді потрібно?

Розділ 2. Функціональний погляд
Завдання менеджменту • Витоки теорії • Код (РАEI) ™ • Стилі ефективного та неефективного менеджменту • Сенс існування • Виробник (Р)roducer — стиль (Раеі) • До чого тут залізниця? • Адміністратор (A)dministrator — стиль (рАеі) •
Бачити крізь туман • Творець ідей — (раЕі) • Підприємець (Е)nterpreneur — стиль (РаЕі) • Чому так важлива взаємодія? • Інтегратор (І)ntegrator — стиль (раеI) • Роль (І) у лідерстві • Функціональний погляд: підбиваємо підсумки

Розділ 3. Що є причиною неефективного менеджменту?
Міф про ідеального менеджера • Мрія, яку неможливо втілити в життя • Внутрішній конфлікт чотирьох ролей •
Несумісність (Р) та (А) • Конфлікт (А) та (І) • (Р) загрожує (І), а (І) ставить під загрозу (Р) • Боротьба між (Е) та (І) •
Конфлікт між (Е) та (А) • Мрія, яку неможливо реалізувати

Розділ 4. Стилі неефективного управління
Протистояння неминучому • Самотній рейнджер (Р---) •
Бюрократ (-А--) • Підпалювач (--Е-) • Суперпослідовник (---І) •
Спільний знаменник • Сухостій (----) • Що далі?

Розділ 5. Як працювати разом?
Альтернатива, що працює: взаємодоповнювальні команди • Управлінський мікс • Деякі класичні комбінації • Погані новини • Неминучість конфлікту

Розділ 6. Чи можемо ми спілкуватися?
Вікно до управлінських стилів • Різниця у стилях • Природні супротивники • Неминучість неефективної комунікації •
Згода та незгода • Є, хочу й потрібно - Потреба в перекладі • Більше конфліктів • Що це означає • Конфлікти, пов’язані з упровадженням рішень • Підсумки

Розділ 7. Конструктивний конфлікт
Конструктивний конфлікт, деструктивний конфлікт • Поважаючи різноманітність • Ми довіряємо спільному •
Терпіння, біль і толерантність • Назад до парадигми • Повільно, але впевнено • Підсумки

Розділ 8. Правильно структуруємо відповідальність
Організаційна екологія • Чому структура має значення? • Чи завжди потрібна реструктуризація? • Елементи ефективної організаційної структури •
Структура для створення підзвітності • Коли хвіст керує собакою • Повернення до функціонального погляду •
Класичний приклад неефективної структури • Зразок ефективної структури • Структура молодої компанії • Підсумки

Розділ 9. Відповідність стилю та завдання
Діагностика типу • Управлінський мікс • Взаємодоповнювальна команда як пазл •
Взаємодоповнювальність з іншими членами команди • Вимоги завдання • Свобода в прийнятті рішень • Кодування робіт: простий зразок • Підсумки

Розділ 10. Правильний процес: діалог
Вавилонська вежа в управлінні • Хто тут бос? Будь-хто, кому ви намагаєтеся продати ідею! • Співпраця з (Р) —
Виробником, або Самотнім рейнджером • Співпраця з (А) — Адміністратором, або Бюрократом • Спілкування з (Е) — Підприємцем, або Підпалювачем •
Співпраця з (І) — Інтегратором, або Суперпослідовником • Дотримання стилю — історія як попередження • Підсумки

Розділ 11. Трансформуємо «комітетне управління» в командну роботу
Комунікаційний блюз • Визначаємо терміни: «політики», «правила» та «рекомендації» • «Жорсткі правила» • Є, хочу й потрібно •
Питання, сумніви та незгоди • Захисна поведінка • Підсумки

Розділ 12. Правильні люди. Спільні бачення та цінності
Роль лідерства • Лідерство — це великий палець • Характеристики лідерства • Спільні бачення та цінності •
Уявлення про власну ідентичність • Процес створення бачення • Підсумки

Розділ 13. Догляд не за тим деревом
Не те дерево • Традиційний менеджмент «пригноблює» потенціал • Неефективний менеджмент породжує неефективний менеджмент • Школи, які завдають шкоди •
Походження видів • Прогалина в бізнес-освіті • Підсумки

Розділ 14. Місія менеджменту й бізнес-освіти для лідерів
Програмування прийняття рішень • Ефективність навчання • Невідповідність сучасного навчання • Змінюючи визначення місії освіти • Що повинні зробити бізнес-школи •
Що організації можуть зробити самостійно • Негативний бік офіційної освіти

Подяки
Бібліографія
Інші праці автора
Про Іцхака Адізеса
Про Інститут Адізеса
Примітки