Зміст Как решить любую проблему
Предисловие к русскому изданию Введение
Глава 1. Ступор:
что значит - столкнуться с проблемой
Глава 2. Добро пожаловать в мозг - прирожденный
специалист по решению проблем:
как он работает
Глава 3. Какой у вас стиль:
ваш профиль решения проблем
и что он означает
Глава 4. Насколько это меня волнует?
Обвинения, сопротивление и сопричастность
проблемам
Глава 5. "Пазл", "головная боль", "план", "мечта":
четыре типа проблем
Глава 6. Устраняем несоответствие:
как решить "Пазл"
Глава 7. Как избавиться от "головной боли":
что делать, когда проблемы
становятся опасными
Глава 8. Дизайнерское мышление:
планируем будущее развитие
Глава 9. Мечты о будущем:
креативное решение проблем
Глава 10. Как это сделать:
мудрое решение
Глава 11. Сотрудничество:
решаем проблемы вместе
Заключение
