"Кристаллизация общественного мнения" — первая серьезная работа, посвященная PR как самостоятельной дисциплине, которая стала классикой и основой для дальнейшего развития PR технологий. Эдвард Бернейс впервые формулирует, что такое PR, чем должен заниматься специалист по связям с общественностью. В своей книге Бернейс использует исследования современных ему психологов и социологов, свой практический опыт в PR. Эта знаменитая книга является одной из лучших работ в области Public Relations , и сегодня остается настольной книгой профессиональных консультантов по связям с общественностью. Идеи Эдварда Бернейса успешно применяются современными PR-консультантами, а также в рекламе и маркетинге во всем мире.
Эдвард Бернейс — один из самых авторитетных специалистов по PR. Австро-американский "пионер" в сфере связей с общественностью и пропаганды, его часто называют "отцом общественных отношений". Бернейс один из создателей современной науки массового убеждения, в основе которого не разум, а манипуляция подсознательными чувствами, эмоциями и импульсами. Именно Бернейс объединил идеи Гюстава Ле Бона и Уилфреда Троттера, касающиеся психологии толпы с идеями психоанализа знаменитого Зигмунда Фрейда, который был его родным дядей.
