«Навички коучингу. Говоріть менше, питайте більше й назавжди змініть спосіб свого лідерства» — справжній must-have для кожного, хто працює з людьми. Вона навчить вас, як швидко знаходити спільну мову з колегами, мотивувати команду і розкривати потенціал інших.
Уявіть, ви припините витрачати час на зайві поради й почнете ставити правильні запитання, які відкриють вам шлях до нових рішень.
«Навички коучингу» справді змінюють спосіб спілкування. Ця книжка дуже проста у читанні, але неймовірно глибока за змістом. Автор пропонує лише сім ключових запитань, і саме вони допомагають чути людей краще та відкривати їхній справжній потенціал. Головна ідея книжки: наставництво не потребує складних методик — достатньо правильно спрямовувати діалог.
Ось ці 7 ключових запитань, які допомагають провадити розмову так, щоб співрозмовник сам знаходив правильні відповіді:
Початкове запитання: «Що у вас на думці?» — допомагає швидко перейти до суті.
Запитання ІЩЕ: «І що ще?» — допомагає відокремити головне від другорядного.
Фокусне запитання: «У чому тут справжня проблема для вас?» — стимулює співрозмовника мислити ширше й не зупинятися на першій відповіді.
Базове запитання: «Чого ви хочете?» — дозволяє людині зрозуміти власні потреби.
Ліниве запитання: «Чим я можу допомогти?» — знімає зайве припущення і дає можливість співрозмовнику озвучити реальний запит.
Стратегічне запитання: «Якщо ви кажете «так» цьому варіанту, то від чого відмовляєтеся?» — допомагає зрозуміти пріоритети та приховані ризики.
Навчальне запитання: «Що було найкориснішим для вас?» — закріплює результат і сприяє саморефлексії.
Ці запитання формують основу навички коучингу. Вони прості, але дуже ефективні, якщо застосовувати їх у щоденних розмовах.
Переваги книжки:
♦ містить 7 дієвих запитань, які змінюють стиль розмови;
♦ написана легкою, живою мовою без «сухої теорії»;
♦ у кожному розділі дає конкретні техніки для щоденного спілкування з колегами чи клієнтами;
♦ допомагає змінити стиль управління від контролю до підтримки;
♦ корисна як для керівників, так і для людей, що прагнуть розвивати навички ефективної комунікації;
♦ містить приклади з реального життя, які надихають одразу пробувати новий підхід.
Книжка буде корисною для:
• Керівників і менеджерів, які хочуть мотивувати команду, не тиснучи, а підтримуючи.
• HR-фахівців і коучів, що працюють з людьми та шукають нові підходи для розвитку талантів.
• Підприємців і власників бізнесу, які прагнуть будувати здорову корпоративну культуру.
• Вчителів і наставників, щоб краще чути учнів та допомагати їм розкривати здібності.
• Батьків, які хочуть навчитися ставити правильні запитання й будувати довірливий діалог із дітьми.
• Будь-кого, хто прагне покращити комунікацію у стосунках — особистих чи професійних.
«Навички коучингу. Говоріть менше, питайте більше й назавжди змініть спосіб свого лідерства» — одна з найбільш продаваних бізнес-книг у світі. Повірте, вона змінить ваш підхід до спілкування! Не дарма цю книжку називають маленькою інвестицією з величезною віддачею в успіху і розвитку!
Про автора
Майкл Банґей Станієр — один із найвідоміших популяризаторів коучингу у світі. Його книга «Навички коучингу» (The Coaching Habit: Say Less, Ask More, and Change the Way You Lead Forever) стала справжнім міжнародним бестселером, продана мільйонними накладами та визнана однією з найвпливовіших книжок про коучинг XXI століття. У 2019 році Майкла назвали лідером думок №1 у сфері коучингу. Він виступав на TEDx та у подкастах провідних світових спікерів, зокрема Брене Браун.
Він є засновником компанії Box of Crayons, яка допомагає організаціям змінювати стиль управління — від настанов до культури допитливості. Сьогодні Майкл розвиває власний проєкт MBS.works, що орієнтований на індивідуальний розвиток, пошук сміливості та спільнотну підтримку.
Шлях автора до успіху був неординарним: він вчився за програмою Родса, пробував себе у драматичному мистецтві, писав історії в стилі Арлекіна, а також здобув безцінний досвід, працюючи в міжнародних компаніях. Сам Майкл каже, що його завжди більше цікавило ставити запитання, ніж давати готові відповіді.
Його підхід — простота, практичність і гумор. Він серйозно ставиться до своєї роботи, але не до себе, вміє поєднувати серйозний зміст із легкою подачею. Сьогодні Майкл — автор кількох книг, засновник компаній та спільнот, які допомагають людям і організаціям працювати краще та розкривати власний потенціал.
Цитати з книги
Сила письмових питань
Запитання у письмовій формі працюють так само добре, як і в усній.
Запитання працюють у будь-якому форматі
Використовуйте всі канали, щоб поставити запитання.
Як завершувати розмову правильно
«Що було найкориснішим для вас?» — це сильний і позитивний спосіб завершити розмову. Ви не лише допомагаєте людям усвідомити й закріпити знання, здобуті в розмові, а й, завершуючи на ноті «це було корисно».
Більше питань — менше вказівок
Зміна поведінки, що лежить в основі цієї книжки, ось про що: трохи більше ставте людям запитання і трохи менше кажіть їм, що робити.
Справжня суть коучингу
Сенс коучингу полягає в допомозі іншим і розкритті їхнього потенціалу.
Звички створюють навички
Ви можете сформувати навички коучингу, але тільки якщо розумієте й використовуєте перевірену механіку створення та впровадження нових звичок.
Коучинг щодня, а не за розкладом
Коучинг має бути щоденною і неформальною діяльністю, а не випадковим, формальним заходом «Час коучингу!».
Не про коуча, а про лідера
Ця книжка НЕ про те, як перетворити вас на коуча Вона про те, як зробити з вас лідера, керівника, людину, яка більш схожа на коуча.
