Зміст Правила достижения цели. Как получать то, что хочешь
Предисловие от автора 9
Часть I. Станьте человеком,
который получает желаемое 12
Поймите, чего вы хотите 14
Поймите, почему вы этого хотите 16
Поймите, как сильно вы этого хотите 18
Начните хотеть то, что уже получили 20
Будьте решительны 22
Поймите, как это получить 24
Решите, кого привлечь на свою сторону 26
Разделите путь к цели на этапы 28
Устанавливайте ориентиры 30
Празднуйте любой успех 32
Запишите это 34
Найдите камни преткновения 36
Устанавливайте для себя сроки 38
Найдите окольный путь 40
Перестаньте придумывать отговорки 42
Мыслите позитивно 44
Не общайтесь со скептиками 46
Скажите это вслух 48
Верьте в себя 50
Будьте готовы ко взлетам и падениям 52
Радуйтесь, достигнув цели 54
Часть II. Будьте человеком,
которому хочется сказать «да» 56
Не притворяйтесь — будьте по-настоящему уверены в себе 58
Говорите уверенно 60
Ведите себя уверенно 62
Научитесь говорить «нет» 64
Предложите альтернативу 66
Не бойтесь лишний раз напомнить 68
Не извиняйтесь без причины 70
Выражайтесь недвусмысленно 72
Думайте, прежде чем говорить 74
Будьте готовы не согласиться 76
Держите себя в руках 78
Выражайте эмоции словами 80
Не прибегайте к эмоциональному шантажу... 82
... и не поддавайтесь на него 84
Относитесь к людям с уважением 86
Уделяйте другим время 88
Старайтесь понравиться 90
Имейте чувство юмора 92
Будьте честными 94
Всегда благодарите 96
Не берите на себя слишком много 98
Делайте чуть больше, чем вас просят 100
Будьте щедрыми 102
Хвалите, но избегайте лести 104
Будьте лояльными 106
Не сплетничайте за спиной 108
Учитесь спокойно воспринимать критику 110
Признавайте свои ошибки 112
Заводите знакомства 114
Учитесь слушать 116
Запоминайте, о чем вы договорились 118
Ловите сигналы 120
Сочувствуйте чужому гневу 122
Не реагируйте на тактический гнев 124
Выдавайте результаты 126
Будьте частью команды 128
Усердно работайте 130
Работайте в правильном направлении 132
Умейте себя преподнести 134
Часть III. Помогите людям согласиться 136
Убедитесь, что вас понимают 138
И убедитесь, что вы понимаете 140
Подумайте, по какой причине вам могут отказать 142
Покажите, что вы понимаете 144
Будьте объективны 146
Найдите оправдание 148
Решите их проблемы 150
Ищите подтекст 152
Мотивируйте 154
Подбирайте слова 156
Найдите подходящий момент 158
Не просите, а просто скажите, что вам нужно 160
Перестаньте говорить намеками 162
Выражайтесь гипотетически 164
Задавайте вопросы 166
Просите дать вам совет, а не работу 168
Найдите посредника 170
Скажите человеку, что он вам нужен 172
Не торопите с ответом 174
Дайте людям то, что они хотят 176
Отдайте лавры другим 178
Не поддерживайте заведомо плохие идеи 180
Выясните, что нужно сделать 182
Создайте группу поддержки 184
Часть IV. А если вам все-таки придется просить... 186
Конкретизируйте просьбу 188
Найдите подходящий момент 190
Назначьте встречу 192
Умейте просить об отсрочке 194
Придерживайтесь сценария 196
Отрепетируйте свою речь 198
Отрепетируйте ответ собеседника 200
Умейте вовремя остановиться 202
Запишите главное 204
Установите нижнюю планку 206
Просите больше, чем хотите получить 208
Откажитесь от пустых угроз 210
Подумайте об этом 212
Зафиксируйте решение на бумаге 214
Будьте готовы принять кардинальное решение 216
Не сдавайтесь 218