Зміст Проблемная задолженность в коммерческом банке: профилактика возникновения и эффективные методы взыскания
РАЗДЕЛ 1. РАБОТА С ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
Глава 1. Коллекторское подразделение в банке/коллекторская организация: структура, проблемы функционирования, руководства и мотивации
Глава 2. Дистанционное взаимодействие с должниками (soft-collection)
Глава 3. Личное взаимодействие с должниками (hard-collection)
Глава 4. Психологические аспекты взыскания задолженности
Типология должников
РАЗДЕЛ 2. ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ С ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ
Глава 1. Юридические методы взыскания задолженности: общие особенности. Приказное производство
Глава 2. Исковое производство. Альтернативные методы разрешения споров
Глава 3. Исполнительное производство
Глава 4. УголовноAправовые аспекты взыскания долгов
Глава 5. Эффективное применение статьи 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности»
РАЗДЕЛ 3. КОРПОРАТИВНОЕ КОЛЛЕКТОРСТВО: НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ВЗЫСКАНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ
Глава 1. Работа с проблемной задолженностью юридических лиц (корпоративное коллекторство): основные черты и возможности развития
Глава 2. Системное мышление для взыскания корпоративной задолженности
Глава 3. Моделирование поведения должника и связанных с ним лиц
Глава 4. Техника использования репутационных и иных угроз
Отраслевые коллекторские проекты как проявление репутационных угроз для недобросовестных должников
Глава 5. Сбор информации о должнике. Сыскное обеспечение коллекторской деятельности
Глава 6. Залоговое обеспечение при работе с проблемными активами
Залоговая политика при работе с задолженностью
Глава 7. Кредитные ЗПИФ — инновационный подход к управлению и реструктуризации задолженности
