Не бійся спитати. 10 кроків до вдалих переговорів (тверда обкладинка)
Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации (мягкая обложка)
Трансформация бизнеса. Овладейте 17 вопросами, которые помогут трансформировать бизнес
Эффективные переговоры в ресторанном бизнесе. Техники и приемы убеждения
Жесткие переговоры. Как противостоять агрессору
Мастер переговоров. Игра по твоим правилам
Клиент согласен! Пошаговая система успешных переговоров