Зміст 25 ключових моделей управління
Про авторів
Подяки від видавців
Передмова
Як користуватися книжкою
Топ-10 порад, що варто і що не варто робити,
застосовуючи моделі
Частина 1. БІЗНЕС-СТРАТЕГІЯ
Розділ 1. Матриця і продуктово-ринкова сітка Ансоффа
Розділ 2. Стратегічний діалог
Розділ 3. Канва бізнес-моделі
Розділ 4. SWOT-аналіз
Частина 2. КОМПАНІЯ Й УПРАВЛІННЯ НЕЮ
Розділ 5. Збалансована система показників (BSC)
Розділ 6. Бенчмаркінг
Розділ 7. Ланцюжок створення цінності
Частина 3. ФІНАНСИ
Розділ 8. Облік витрат за видами діяльності
Розділ 9. Дисконтований грошовий потік (DCF) і чиста поточна вартість (NPV)
Частина 4. МАРКЕТИНГ І ПРОДАЖІ
Розділ 10. 4P маркетинг-мікс Котлера
Розділ 11. Картування подорожі клієнта
Розділ 12. Управління взаємодією із зацікавленими особами
Частина 5. ОПЕРАЦІЇ
Розділ 13. Кайдзен / гемба
Розділ 14. Аналіз основних причин / Аналіз Парето
Розділ 15. Шість сигм
Частина 6. ІННОВАЦІЇ
Розділ 16. Підривні (проривні) інновації
Розділ 17. Інноваційний цикл
Розділ 18. Модель поетапного процесу реалізації /Модель пропускних пунктів
Частина 7. УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ
Розділ 19. Вісім фаз змін за Коттером
Розділ 20. Командні ролі за Белбіном
Розділ 21. Цикл Демінга (цикл PDCA): плануй — виконуй — перевіряй — дій
Частина 8. ЛІДЕРСТВО І МЕНЕДЖМЕНТ
Розділ 22. Конкурентні цінності
Розділ 23. Ключові квадранти
Розділ 24. Культурні виміри за Хофстеде
Розділ 25. Сім навичок високоефективних людей за Стівеном Кові
Десять корисних книжок, які читати наступними
Глосарій
Покажчик