Фирма профессиональных услуг. Руководство для менеджера по максимизации прибыли и стоимости

Меня очень радует, когда правильные книги, фильмы, люди встречаются в нужное время. Еще год назад книгу «Фирма профессиональных услуг. Руководство для менеджера по максимизации прибыли и стоимости» Марка Скотта я бы отложил уже на первой главе, сейчас же, после окончания первого года в новом качестве – руководителя PR-агентства Starget, многое видится уже сквозь призму управленца. Именно сейчас, когда мы подвели итоги финансового года и закончили планирование следующего, 2011, «Фирма профессиональных услуг» легла на вспаханную почву и заставила меня написать полторы страницы новых планов по внедрению управленческих решений, финансовых, систем контроля качества и учета времени, развития и привлечения персонала и т.д.

В аннотации автор говорит, что книга предназначена владельцам и менеджерам фирм профессиональных услуг и инвесторам – и действительно, несколько глав посвящены оценке эффективности и прибыльности компаний в этом секторе, оценке экономической привлекательности и способам поглощения/приобретения фирм профессиональных услуг.

И, наверное, самое главное, что дала мне эта книга – это возможность сравнить нашу отрасль с соседними (консалтинг, юридические компании, реклама) и понять, что проблемы и возможности в связях с общественностью не уникальны. Все другие «ветки» отрасли профессиональных услуг (особенно западные, где история развития может составлять до сотни лет, в отличие от одного-двух десятилетий в Украине) уже давно сделали большую часть ошибок, которые внове для нас, и сделали свои выводы. Конечно, можно идти своим путем и набивать свои собственные шишки, а можно купить книгу Марка Скотта и учиться на чужом опыте. У меня пока получается комбинация этих способов ))

Книга Скотта "Фирма профессиональных услуг" интересна в первую очередь собственникам, инвесторам и менеджерам фирм, единственным продуктом которых являются услуги и сервис, а основным активом - люди. Очень прикладная книга, можно просто брать и делать.

Книга кот мне пришлось вначале купить на amazon тк эту тему кроме Скотта никто ранее не раскрывал. привлекает практич подходом и следовательно возможность применения завтра после обеда.