Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров - Марк Гоулстон: купити книгу в kniga.biz.ua
kniga.biz.ua

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone

Код: 1686
Купити Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров Марк Гоулстон
472 грн
Є на складі
В бажані
Доставка
БЕЗКОШТОВНА по Києву і Україні при вартості замовлення від 1000 грн.
При замовленні на меншу суму доставка кур'єром - 45 грн. Детальніше

Оплата
Готівкою при отриманні, Безготівкова, Visa/MasterCard
Автор Марк Гоулстон
Видавництво Манн, Іванов і Фербер
Сторінок 272
Рік 2020
ISBN 978-5-00146-851-6
Обкладинка тверда
Мова Російська
Експерти
рекомендують
Ваче Давтян, GoldCoach

Про книгу Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Ця книга входить в Комплект "Найкорисніші книги по переговорам"

(Ціна комплекту нижче суми ціни кожної з книг окремо)

В продаже так же имеется эта книга на украинском языке под названием "Я чую вас наскрізь. Як порозумітися будь з ким".

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.

И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.

Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.

Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.

Для кого эта книга
Для бизнесменов, которым надо каждый день вести переговоры и руководить своими сотрудниками. 
Для их детей, которым каждый вечер надо находить с родителями общий язык. 
Для всех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять другого.

Почему мы решили издать эту книгу
Потому что тема успешного проведения переговоров все еще актуальна как никогда – несмотря на огромное количество книг по переговорам. И еще потому, что…

«Фишка» книги
Марк Гоулстон тренирует лучших переговорщиков ФБР. Когда такой спец делится опытом – грех не воспользоваться!

От автора
Прямо сейчас в вашей жизни присутствуют люди, которых вам надо убедить. Если вам это не удается, это вас выводит из себя. Может быть, это кто-то на работе – подчиненный, член вашей команды, клиент, или ваш начальник. Может быть, это кто-то дома: партнер, родитель, ребенок, или озлобленный «бывший».

Вы перепробовали все – логику, убеждение, силу, мольбы, гнев – но каждый раз вы как будто упирались в стену. Вы теряете голову, вы напуганы, или разочарованы. И вы думаете: «Что будет дальше?».

Я бы хотел, чтобы вы подумали о ситуации как о захвате заложников. Почему? Потому, что вы не можете освободиться. Вы попали в плен – из-за сопротивления, страха, апатии, упрямства, эгоизма, или потребности другого человека, - а также из-за своей собственной неспособности предпринять эффективные действия.

Именно в этот момент появляюсь я.


В главах этой книги я приведу девять основных правил и двенадцать быстрых техник, которые вы можете использовать для перемещения людей по Циклу убеждения. Набирайтесь опыта в их применении, и вы сможете их соединить, чтобы они начали работать в любой ситуации в вашей профессиональной или личной жизни. Это те же самые концепции, которым я учу агентов ФБР и переговорщиков для выстраивания эмпатии, снижения уровня конфликта, и достижения «покупки» желательного решения. Когда и вы изучите их, вам никогда не придется оставаться в заложниках у страха, злости, безразличия, или скрытых планов других людей. У вас будут все инструменты для того, чтобы повернуть любую ситуацию в вашу пользу.

pdf Оглавление
pdf Предисловие
pdf Часть первая. Секреты убеждения
pdf Часть вторая. Девять главных правил, как наладить контакт с кем угодно
pdf Часть третья. Двенадцать простых и быстрых техник, достижения покупки и убеждения

Додати свій відгук про книгу

Зміст Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

1. Секреты убеждения
Кто удерживает в заложниках вас?
Немного науки: как мозг переходит от «нет» к «да»

2. Девять главных правил, как наладить контакт с кем угодно
Правило 1. Сместите себя от «черт возьми» к «согласен»
Правило 2. Переключитесь на слух
Правило 3. Добейтесь, чтобы ваш оппонент ощутил, что вы его чувствуете
Правило 4. Будьте заинтересованным, а не интересным
Правило 5. Сделайте так, чтобы люди почувствовали, что вы их цените
Правило 6. Помогите людям дать выход их эмоциям и мыслям
Правило 7. Избавьтесь от противоречий
Правило 8. Откровенность — ваше спасение
Правило 9. Держитесь подальше от ядовитых людей

3. Двенадцать простых и быстрых техник достижения «покупки» и убеждения
Техника 1. Неожиданный вопрос
Техника 2. Магический парадокс
Техника 3. Эмпатический удар
Техника 4. Эмпатический удар — 2, или Обратный удар
Техника 5. «Вы на самом деле так думаете?»
Техника 6. Сила «хм…»
Техника 7. Признание фактов — ваше спасение
Техника 8. От транзакции к трансформации
Техника 9. Бок о бок
Техника 11. Дорога к слову «нет»
Техника 12. Сила благодарности и сила извинения

4. Применение: быстрое решение семи сложных ситуаций
Команда из ада
Карьерный взлет
Нарцисс за работой
Новичок
Эмоциональный взрыв
Как убедить самого себя
Шесть рукопожатий

Заключение

GoldCoach

Эту книгу в один голос советуют все менеджеры по работе с клиентами GoldCoach.

Каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). От навыка убеждать зависит очень многое: от успеха в карьере до отношений с родителями.

Из книги вы узнаете, как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…


Відео Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров



Залишити свій відгук:

Рекомендуємо

Книги автора / видавництва

Комплект "Самые полезные книги ...
Гэвин Кеннеди, Марк Гоулстон
Погода. Научный комикс ...
МК Рид, Джонатан Хилл
Избегание. 25 микропрактик, которые ...
Мэттью Бун, Дженнифер Грегг, Лиза Койн

Сьогодні купили