Зміст Как писать так, чтобы вам доверяли
Предисловие к третьему изданию
Глава 1. Как научиться писать эффективно
Те, кто пишет хорошо, эффективны
Где взять время, чтобы писать лучше
Глава 2. Основные принципы успешного письма
Прежде всего, не мямлите
Глава 3. «Я люблю свой компьютер»
Как пользоваться компьютером, чтобы писать
Сколько компьютеров нужно для работы?
Глава 4. E-mail — огромный почтовый ящик
Время — это проблема
Как написать эффективное электронное письмо
E-mail-этикет
Когда НЕ стоит пользоваться e-mail
Ничего личного
Голосовое сообщение и e-mail
Глава 5. Записки и письма, бьющие в цель
Как создать записку
Как писать деловое письмо
Как справиться с написанием некоторых
распространенных видов писем
Глава 6. Как писать для публики: презентации и выступления
Логика делового общения
Как структурировать презентацию
Выступления, бьющие в цель
Пусть ваша речь звучит непринужденно
Глава 7. Планы и отчеты, меняющие ход событий
Как составить план
Как писать отчет
Читабельные годовые отчеты
Бизнес-план для новых начинаний
Глава 8. Рекомендации и предложения, которые убеждают
Рекомендации, которые убеждают
Предложение, выигрывающее грант
Глава 9. Как просить деньги: письма о продажах
и сборе средств
Стоит все проверить
Понятие «фактической стоимости»
Что лучше всего работает в рекламных письмах
Что сработает «за»?
Что лучше всего работает в письмах по сбору средств
Глава 10. В ладах с политкорректностью
Чуткие, но не чрезмерно
Он, она и все
Глава 11. Написание резюме и успешное прохождение
собеседования
Что важно в резюме
Что оставить, а что исключить
Письмо, благодаря которому ваше резюме будет прочитано
Глава 12. Саморедактирование
От первого черновика к последнему: пример
Две подсказки для редактирования
Глава 13. Как писать удобочитаемо
Юридический язык — непостижимый
Рекомендуемая литература
Благодарности
Об авторах
Оглавление
