Автор книги, эксперт по коммуникации, уверен: конфликт не является злом сам по себе. Весь вопрос в том, в какое русло направляется энергия конфликта. Описанная в книге модель поможет избежать потерь от конфликтов в вашей компании.
Нейт Региер предлагает убедительную концепцию использования энергии конфликта для позитивных перемен, применимую для индивидуума и организаций, человеческих отношений и даже мировых кризисов.
Конфликт, если грамотно подойти к его разрешению, способствует процветанию команды. Книга подскажет, как именно это сделать.
Для очень многих людей, от руководителей компаний из списка Fortune 500 до пасторов маленьких сельских церквушек, концепции, изложенные в этой книге, оказались настолько полезными, что круто изменили жизнь каждого из них, — и теперь они смело влезают в гущу конфликта, при этом сохраняя достоинство всех вовлеченных в него лиц. Если вы верите, что конфликт может иметь позитивную цель, тогда, научившись правильно использовать его энергию, вам удастся существенно изменить ваши личные и профессиональные отношения и культуру той среды, в которой работаете.
Неправильное использование энергии конфликта и есть самый серьезный кризис, с которым столкнулся наш мир. А мы еще даже не начали учиться управлять творческим потенциалом конфликта. Когда люди полностью осознают смысл сострадания как процесса объединения усилий в конструктивном конфликте, они смогут преобразовать свою жизнь, жизнь своих организаций и мир в целом.
В книге нашлось место не только теоретическим выкладкам; она изобилует личными историями и житейскими ситуациями, предлагает провокационные вопросы для обсуждения и несложные стратегии для формирования навыков сострадательной ответственности. Книга пригодится на самых разных стадиях личностного и профессионального роста, потому что ее механизмы легко настраиваются на любые обстоятельства.
Для кого эта книга
Для руководителей и менеджеров любого уровня, которые стремятся создавать высокоэффективные коллективы.
Фишки книги
Как использовать энергию конфликта
Книга для личностного и профессионального роста
Революционный подход к пониманию конфликта
Об авторе
Нейт Региер — клинический психолог и эксперт по трансформационной коммуникации, генеральный директор и соучредитель Next Element Consulting, глобальной консультативной группы по вопросам руководства.
Цитаты из книги
Уверенность
Человеку по природе свойственно опираться на сильные стороны, вот почему мы отдаем предпочтение ситуациям, в которых с большей вероятностью можем добиться успеха, проявляя себя во всем блеске.
Ультиматум
Выдвигая ультиматумы, люди создают благодатную почву для неудач и неприятностей, поскольку рассчитывают на то, что другие возьмут на себя всю полноту ответственности за конечный результат. Сами они находятся в плену ложного убеждения: «Я в порядке. Ты не в порядке».
Пустой сосуд
Почти невозможно противостоять драме, когда наши защитные механизмы — физические, эмоциональные, психологические и духовные — находятся в упадке.
Цикл сострадания
Открытость создает безопасные, прозрачные условия для продуктивного разрешения конфликта. Находчивость подхватывает эстафету и приводит нас к пониманию цели и выбору вариантов действий. Настойчивость ведет нас к завершению начатого дела.
Семья
Нигде личные потери от деструктивных конфликтов не ощущаются так остро, как в семье. И нигде так ярко не проявляется сила сострадательной ответственности.
Прислушайтесь к себе
Конфликт, как всякая борьба, неизбежно сказывается на физическом и душевном состоянии. вот почему не только естественно, но и необходимо сделать паузу и позволить себе проникнуться этими ощущениями.
Первые 8 страниц книги
Глава 7. Внимание, драма на подходе!
