Основи виставкової діяльності

Зміст Основи виставкової діяльності

Передмова
Структура навчального посібника
Термінологічні зауваження
Як користуватись навчальним посібником
Подяки

Частина 1. Основи виставкової діяльності
1.1. Виставки в системі маркетингових комунікацій
1.1.1. Загальне поняття про систему маркетингових комунікацій
1.1.2. Особливості сучасного маркетингу
Ключові соціально-економічні зміни
Принципи постіндустріального маркетингу
Інструменти постіндустріальних маркетингових комунікацій
1.1.3. Виставки в системі маркетингових комунікацій: переваги і недоліки
Порівняльна модель маркетингових комунікацій
1.1.4. Функції виставок у системі маркетингових комунікацій
Виставки як інструмент продажу
Виставки як інструмент стратегії CRM
Інтегральний характер виставок як інструменту маркетингових комунікацій
1.1.5. Соціально-психологічні фактори розвитку виставкової діяльності
1.2. Історія виставково-ярмаркової діяльності
1.2.1. Стародавній світ: зародження ярмарків
1.2.2. Середньовіччя та початок нового часу: піднесення і занепад ярмарків
Європа
Азія
1.2.3. Новий час — виставки як нове обличчя ярмарків
Всесвітні виставки
Україна (у складі Російської імперії, СРСР, незалежна Україна)

1.3. Основні поняття виставкової діяльності
1.3.1. Поняття і предмет виставкової діяльності
1.3.2. Поняття і предмет виставкового маркетингу
1.3.3. Визначення виставкових заходів
1.3.4. Субєкти виставкової діяльності
Організатор виставки
Учасник виставки
Відвідувач виставки
1.3.5. Виставкова статистика
Виставкова площа
Аудит виставкової статистики
1.3.6. Класифікація виставкових заходів
Класифікація за тематикою
Класифікація за ознакою безпосереднього продажу
Класифікація за цільовою аудиторією (типами відвідувачів)
Класифікація за статусом
Класифікація за періодичністю
Класифікація за джерелами фінансування
1.4. Системний підхід до виставкової діяльності
1.4.1. Виставка як цілісна система
1.4.2. Економічний аспект
1.4.3. Соціальний аспект
1.4.4. Психологічний аспект
1.4.5. Комунікаційний аспект
1.4.6. Інформаційний аспект
1.4.7. Науково-освітній аспект
1.4.8. Юридичний аспект
1.4.9. Культурний аспект
1.4.10. Політичний аспект
1.4.11. Технологічний аспект
1.4.12. Аспект безпеки
1.4.13. Екологічний аспект
1.4.14. Етичний аспект

1.5. Виставкова діяльність як галузь економіки
1.5.1. Структура та основні елементи виставкової індустрії
1.5.2. Місце виставкової індустрії в структурі економіки
1.5.3. Середовище виставкової діяльності
1.5.4. Економіка виставкової індустрії
Економіка організаторів виставок
Економіка виставкових центрів
Економіка забудовників виставок
1.5.5. Виставковий менеджмент
Менеджмент організації виставок
Менеджмент виставкового центру
1.5.6. Міжнародні і національні виставкові асоціації
1.5.7. Конкуренція та співробітництво у виставковій індустрії
1.5.8. Інформаційне забезпечення виставкової діяльності
Періодичні видання
Довідники
Веб-сайти

1.6. Кадрове забезпечення виставкової діяльності
1.6.1. Виставкова діяльність як навчальна дисципліна, її взаємозвязки
1.6.2. Фахівець з виставкового маркетингу
1.6.3. Менеджер виставкової діяльності
1.6.4. Виставковий дизайнер
1.6.5. Фахівець-стендист

1.7. Основи державної політики у сфері виставкової діяльності
1.8. Сучасний стан виставкової діяльності
1.8.1. Світ
1.8.2. Європа
Загальні відомості
Німеччина
Італія
Російська Федерація.
Центральна та Східна Європа
1.8.3. Україна
1.8.4. Азія

Частина 2. Практика виставкового маркетингу
2.1. Планування виставкової діяльності підприємства
2.1.1. Аналіз виставкового ринку і вибір виставок
Джерела інформації
Формат виставок
Масштаб виставок
Вибір виставок
2.1.2. Визначення цілей участі у виставках та критеріїв їх досягнення
2.2. Підготовка до участі у виставці
2.2.1. Планування підготовки
2.2.2. Розмір, розташування і тип виставкового стенду
2.2.3. Складання кошторису витрат
Бюджетування виставкової площі
Бюджетування виставкового обладнання
Бюджетування інших витрат
2.2.4. Проектування експозиції
Експозиційна зона
Офісна зона
Господарська зона
2.2.5. Виставкове обладнання і виставковий дизайн
Три підходи до створення виставкового стенду
Виставкове обладнання
Оформлення експозиції
Монтаж і демонтаж експозиції
Техніка безпеки на виставці
2.2.6. Позиціонування на виставці
Особливості демонстрації послуг
2.2.7. Підготовка рекламно-інформаційних матеріалів

2.3. Інструменти залучення відвідувачів і привертання уваги
2.3.1. Рекламна підтримка участі у виставці
Реклама у засобах масової інформації та в Інтернеті
Каталог виставки та реклама на території виставки
Спонсорство і бренд-програми
2.3.2. Прямий маркетинг (DM)
2.3.3. Промо-акції
2.3.4. Звязки з громадськістю (РR)
2.3.5. Маркетингові дослідження на виставці

2.4. Стендовий персонал і виставкова комунікація
2.4.1. Підбір і підготовка персоналу
Підбір персоналу
Інструктаж персоналу
Зовнішній вигляд персоналу
Безпека і схоронність експонатів
2.4.2. Виставкова комунікація
Реєстрація контактів з відвідувачами
2.4.3. Основи крос-культурної комунікації

2.5. Організація супутніх заходів (конференцій, презентацій тощо)
Технічне забезпечення заходів
Особливості різних видів заходів

2.6 Післявиставковий маркетинг
2.6.1. Оцінка ефективності виставки
2.6.2. Контакт із клієнтами після виставки

Література
Словник англомовних термінів
Предметний покажчик