Зміст Теория и практика связей с общественностью. Учебник для вузов. 2-е изд.
Введение
Глава 1. Связи с общественностью как отрасль знания
1.1. Связи с общественностью и их место в современном мире
1.2. История возникновения и развития связей с общественностью
1.3. Принципы и функции связей с общественностью
1.4. Целевые аудитории в связях с общественностью
Резюме
Вопросы
Литература
Глава 2. Подготовка программ в связях с общественностью
2.1. Планирование программ в связях с общественностью.Определение проблемы
2.2. Типология программ в связях с общественностью Разработка стратегии и тактики
2.3. Реализация программ в связях с общественностью
Резюме
Вопросы
Литература
Глава 3. Мероприятия, направленные на установление и поддержание отношений со средствами массовой информации
3.1. Общие принципы взаимодействия со средствами массовой информации в практике связей с общественностью
3.2. Организационные формы отношений государственных, общественных и бизнесструктур с прессой Состав пресс-службы
3.3. Типология мероприятий, направленных на установление отношений со СМИ Основные правила подготовки и проведения пресс-конференций
3.4. Другие формы подачи информационно-новостных материалов
Брифинг для прессы
Презентация
Пресс-тур
Резюме
Вопросы
Литература
Глава 4. Практические аспекты планирования и проведения пресс-конференций
4.1. Специфика организации пресс-конференции
4.2. Технологии создания информационного повода
4.3. Медиа-брендинг Порядком подзабытое старое Cool и Oops! (непереводимая игра слов)
Мы наш, мы новый бренд построим…
Резюме
Вопросы
Литература
Глава 5. Виды мероприятий по связям с общественностью в коммерческом секторе
5.1. Специальные мероприятия в связях с общественностью
5.2. Корпоративные мероприятия в связях с общественностью
Промо-акции
Резюме
Вопросы
Литература
Глава 6. Классификация документов в связях с общественностью
6.1. Информационные документы в связях с общественностью
6.2. Оперативные документы в связях с общественностью
6.3. Спонсорские пакеты
Резюме
Вопросы
Литература
Глава 7. Исследования в связях с общественностью
7.1. Социологические исследования в СО
7.2. Маркетинговые исследования в СО Выявление проблемы и определение целей исследования
Установление объектов исследования
Разработка концепции исследования
Сбор информации
Анализ полученных данных
Оценка результатов
7.3. Проблема построения выборки в связях с общественностью
Роль двумерного и многомерного анализа в связях с общественностью Структура аудитории журналов
Резюме
Вопросы
Литература
Глава 8. Экономика связей с общественностью
8.1. Факторы трудоемкости и капиталоемкости в связях с общественностью 8.2. Методы бюджетирования
Источники финансирования в связях с общественностью
Смета доходов и расходов
Смета затрат времени, пространства, материалов и продукции
Смета капитальных расходов
Кассовый бюджет
Балансовая смета
Бриф в связях с общественностью
8.3. Оценка эффективности в связях с общественностью
Резюме
Вопросы
Литература
Глава 9. Организация работы департаментов и агентств по связям с общественностью
9.1. Виды агентств по связям с общественностью
9.2. Структура корпоративного департамента по связям с общественностью Резюме
Вопросы
Литература
Приложение.
Профессиональная этика специалиста по связям с общественностью
Связи с общественностью и этика
Этические кодексы в связях с общественностью
Римская хартия
Хельсинкская хартия
Афинский кодекс
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в области PR — кодекс CERP)
Кодекс профессионального поведения IPRA
Кодекс профессионального поведения
Британского института PR (IPR)
Международный кодекс рекламной деятельности (Кодекс МТП)
Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью Кодекс профессиональных стандартов Американского общества по связям с общественностью (PRSA)
Декларация принципов профессиональной деятельности американского общества по связям с общественностью
Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью
Резюме
Вопросы
Литература
