Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера

Зміст Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера

От автора
Глава 1. Аудит работы отделов маркетинга и продаж.
Глава 2. Построение новой модели продаж в компании
Глава 3. Прогнозирование продаж
Глава 4. Планирование сбыта
Глава 5. Работа с ключевыми клиентами
Глава 6. Материальная мотивация продавцов неиспользованный ресурс
Глава 7. 10 секретов успешных продаж: в чем разница между лучшими и
средними результатами
Секрет № 1. Ты должен продать только одну вещь: свой статус
Секрет № 2. Ты должен донести до клиента простую правду: тебе очень
выгодно работать честно
Секрет № 3. Ты должен продавать тогда, когда надо, а не все время
Секрет № 4. Ты должен заняться сначала внутренними продажами, а потом
продажами товаров и услуг клиентам
Секрет № 5. Ты должен сделать так, чтобы клиент не мог сравнивать тебя
с другими
Секрет № 6. Ты должен понимать, чего клиент боится
Секрет № 7. Ты должен управлять ожиданиями клиента
Секрет № 8. Ты должен освоить азы управления проектами
Секрет № 9. Ты должен работать и больше, и по-другому
Секрет № 10. Суровое озабоченное лицо не единственный признак твоего
профессионализма: улыбайся!
Глава 8. Управление персоналом отдела продаж
Глава 9. Коучинг в работе руководителя отдела продаж
Глава 10. Лучшие книги по продажам и маркетингу
Об авторе