Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд
Ізадор Шарп
2012, Альпіна Паблішер, 366 с.
Книга также есть в продаже на украинском языке под названием "Four Seasons: історія бізнес-філософії компанії."
Изадор Шарп — выходец из бедной семьи иммигрантов, основатель, председатель совета директоров и генеральный директор Four Seasons, одной и ...
