kniga.biz.ua

Безпечна медична практика. Захист лікаря від претензій пацієнтів

Код: 2100018582
Купити Безпечна медична практика. Захист лікаря від претензій пацієнтів Олег Юдін
Книгу знято з продажу
В бажані
Доставка
БЕЗКОШТОВНА при вартості замовлення від 990 грн
50 грн Укрпошта на відділення
70 грн Нова Пошта на відділення/поштомат
95 грн доставка кур'єром
Детальніше

Оплата
Готівкою або на термінал при отриманні, Безготівкова, Visa/MasterCard
Автор Олег Юдін
Видавництво Інтерсервіс
Сторінок 186
Рік 2020
ISBN 978-966-999-172-0
Обкладинка м'яка
Мова Українська
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

Про книгу Безпечна медична практика. Захист лікаря від претензій пацієнтів

Останніми роками ми спостерігаємо тенденцію до зростання зневажливого, зухвалого, образливого ставлення пацієнтів до лікарів. Сьогодні не соромляться кривдити людину в білому халаті, якщо, на думку зовсім не завжди освіченого пацієнта, результат лікування виявився не таким, як собі фантазував сам пацієнт. Скарги, образи, вимагання грошей, цькування в соціальних мережах, репортажі журналістів, які не завжди намагаються осягнути суть питання, — це аж ніяк не все, із чим зіштовхується сьогодні лікар-практик. І здебільшого лікар залишається сам на сам зі своїми проблемами.

Про те, як грамотно протистояти всьому цьому, ви дізнаєтеся з книги, в якій є й необхідна теорія, й практичні поради з прикладами з реальної практики захисту прав лікаря. Прочитавши книгу, ви дізнаєтеся, що можна й потрібно давати відсіч грубіянам і здирникам. Ця книга дозволить кожному лікарю знайти відповіді на різноманітні питання правового захисту своєї діяльності. Вона буде корисна як лікарю, так і юристу, який планує пов’язати свою практику із захистом прав лікарів.

pdf Уривок з книги


Додати свій відгук про книгу

Зміст Безпечна медична практика. Захист лікаря від претензій пацієнтів

Вступ
 
РОЗДІЛ 1.
Документи, які захищають
1.1. Нескладно про складну теорію
Нормативно-правові акти
Локальні акти
1.2. Інформована добровільна згода
Звідки взявся в нашому законодавстві обов’язок
отримати згоду пацієнта?
Критерії належного інформування
Форма повідомлення
Як же все оформити?
1.3. Протоколи надання медичної допомоги
Клінічний протокол
Міжнародні (нові) клінічні протоколи
Локальні протоколи
1.4. Правила внутрішнього розпорядку
Що треба врахувати в «Правилах внутрішнього розпорядку»?
1.5. Правила внутрішнього трудового розпорядку
Не синоніми!
На що звернути увагу?
Як працює на практиці?
1.6. Положення про медичну таємницю
Що належить до лікарської таємниці?
Як дотримуватися лікарської таємниці?
Документи померлого пацієнта: на що звернути увагу?
Спочатку був аудит
1.7. Положення про консиліум «Таки так» чи «таки ні»?
Як врегулювати?
1.8. Клінічний маршрут пацієнта
1.9. Правила зйомки
Про необхідність отримати згоду
Про публічні місця
Що робити з журналістами?
1.10. Як захиститися косметологу?
Косметологія — медична послуга
Косметологія — побутова послуга
Захист побутової послуги
Перше, друге і компот!
1.11. Страхування професійної відповідальності:
і так теж можна!
Що таке страхування?
Страхування з виплатою грошей
Страхування юридичне
 
РОЗДІЛ 2.
Працюємо з претензіями та запитами
2.1. Типи пацієнтів-скаржників та як з ними працювати
Шахраї
Ті, хто добросовісно помиляється
Таки є підстави
2.2. Надійшла офіційна скарга: алгоритм дій
Формальне дотримання вимог закону
Хто саме подав скаргу?
Що просять?
Чим аргументують?
Строки для відповіді
Що слід зробити, поки не закінчився строк для відповіді?
Робота над помилками
2.3. Претензії в соціальних мережах: як реагувати?
Аспект медичний
Аспект соціальний
Аспект технологічний
Аспект психологічний
Аспект гумористичний
2.4. Запит про надання медичної документації
Доступ пацієнта
Доступ родичів
Доступ адвоката
2.5. Запит про надання публічної інформації
Що таке публічна інформація?
Як убезпечити свою внутрішню інформацію?
Боротьба зі зловживаннями
2.6. Досудове врегулювання спору
Проблеми регулювання
Для чого це потрібно?
2.7. Що треба врахувати, перш ніж віддати гроші пацієнту?
Право вимагати
Строки висунення претензій
А може, краще почати з експертизи?
Принесіть рахунок!


Залишити свій відгук:

Сьогодні купили