Зміст Ефективність. Книга для тих, хто працює з інформацією
Вступ
Частина І. Як?
Розділ 1. Тайм-менеджмент
Першу зустріч призначайте раніше
Придумайте назву для свого дня
Визначайте для себе Головну справу дня.
Наведіть годинник на кілька хвилин уперед — власний або чужий
Зробіть час конкурентною перевагою
Коли щось робите — робіть щось одне
Переглядайте записники, проекти і списки справ за той самий час
1-3 роки тому — з частиною їх можна здійснити «творчий акт»
Обробляйте вхідну інформацію тоді, коли зручно вам, а не тоді,
коли вона надходить
Частіше «ловіть» себе в теперішньому часі запитанням:
«Що я зараз роблю?»
Складіть список справ «Коли нічим зайнятися»
Потребуєте заряду мотивації на початку робочого дня?
Спробуйте декілька прийомів.
Масштабні справи розділяйте на багато складових і наприкінці
кожного дня пишайтеся: ви зробили все, що могли, саме на сьогодні
Все, що можна, зробіть завчасно
Призначаючи нараду чи презентацію, повідомляйте учасникам не
лише час початку, а й час закінчення події або її орієнтовну тривалість
Розділ 2. Соцмережі
Самопрезентація у Фейсбуці: 5 перших кроків
Як зробити так, щоб більше людей прочитали ваші новини
Як перевірити достовірність інформації з соцмереж:
19 запитань, які варто поставити насамперед
5 порад тим, хто втомився від суперечок у Фейсбуці
6 речей, які не варто робити у Фейсбуці
Розділ 3. Електронна пошта
Спочатку пишіть листи, потім — читайте
Спочатку реагуйте на лист, який може принести гроші,
наостанок — на той, що забирає ваш час
Зменшіть час на перевірку пошти, відразу «скануючи»
скриньку на наявність листа, який чекаєте найбільше
Використовуйте «підпис, що продає»
Перевірте, яке фото ілюструє вашу електронну скриньку
Поекспериментуйте з назвою відправника листа.
Вона може бути такою ж, як тема листа чи зміст події
Не відповідайте на розсилки й не пишіть усім підряд
Потрібно зберегти важливу інформацію, яка може загубитися?
Напишіть лист самому собі
Почніть лист зі слів «Як і обіцяв...»
Суть листа формулюйте у першому реченні
Пишіть про те, що ваш адресат отримає, а не про те,
що ви йому пропонуєте. І тим більше — не про те, які ви класні
Максимально конкретизуйте тему листа.
В ідеалі вона повинна містити ключові слова повідомлення
Нагадуйте адресату про листи, на які вам не відповіли
Визначте собі день або часовий проміжок для обробки листів
із «нетермінової» папки
На нетермінові листи, які надходять пізно увечері чи у вихідні,
реагуйте в робочий час
Ключову думку листа дублюйте «в тілі» повідомлення —
не покладайтесь лише на вкладений файл
Розділ 4. Телефонні розмови
Для користі справи назвіться керівником, якщо ви не керівник.
А якщо керівник — дозволяйте підлеглим робити так само.
Але не обманюйте — є багато варіантів зробити це гнучко
Коли перериваєтесь на телефонну розмову під час зустрічі —
не називайте при співрозмовнику орієнтовний час закінчення
спілкування
Співрозмовник довго відволікається від спілкування
з вами на телефонну розмову, яка явно може почекати?
Скажіть, що вам це не подобається
Той, кому телефонуєте, кілька разів поспіль не бере трубку?
Напишіть sms
Не виправдовуйтесь, чому не відповідали на дзвінок,
і не вимагайте виправдовувань від співрозмовника
Якщо пообіцяли зателефонувати пізніше чи домовились,
о котрій годині зідзвонитесь, щоб поговорити детальніше, —
відразу завершуйте розмову і ввічливо прощайтесь,
а не робіть новий виток комунікації
Якщо не можете задовольнити прохання співрозмовника
з певних особистих або форс-мажорних виробничих причин —
не обов’язково розповідати все як є
Розділ 5. Зустрічі й наради
Час для особистих зустрічей — найдорожчий.
Для себе — відвойовуйте його, для інших — мінімізуйте
Плануйте зустрічі: на етапі «до» — підготуйте питання
для обговорення, на етапі «після» — запишіть висновки
Не відмовляйтесь від напоїв, якщо налаштовані
на тривале спілкування, і відмовляйтесь, якщо економите час
Якщо ви керівник, спробуйте вести протокол зборів
Напередодні наради з’ясуйте, чи потрібна ваша особиста присутність
Якщо відчуваєте, що питання потребує окремого обговорення —
відразу вирішуйте, коли воно відбудеться
Коли настав час завершувати нараду — завершуйте.
Прощаючись — прощайтесь. Хочете щось запитати — запитуйте.
Бачите, що це зараз недоречно, — чекайте іншої нагоди
Якщо під час наради звучать пропозиції,
відразу призначайте відповідального і термін контролю
Наради відбуваються вкрай непродуктивно, затягуються,
супроводжуються довжелезними розмовами «ні про що»?
Всіх це дратує, але ніхто не може щось змінити?
Започаткуйте онлайн-трансляцію. Або хоча б проанонсуйте
На складне або каверзне запитання, коли відчуваєте, що
співрозмовнику потрібна не відповідь, а ваша розгубленість і відчуття
психологічної переваги, відповідайте одним словом чи реченням
Розділ 6. Робота з інформацією
14 способів прискорити роботу над текстом
Частина ІІ. Навіщо?
Правильні дії для потрібних результатів
Більше, щоб менше
Телевізору вірити – себе не поважати
Навіщо встигати більше?
Пам’ятайте про результат і отримуйте задоволення від процесу
У будь-якій незрозумілій ситуації – лягайте спати
Працелюб чи життєлюб?
Розставляйте маячки на лінії часу
Книги замість новин — не лише корисна звичка, а й інвестиція
Успіх – це гармонія
Вірити і діяти
З чого почнете?
Література
Інформація про автора
Перші 20 сторінок книги
