Я чую вас наскрізь. Як порозумітися будь з ким

Зміст Я чую вас наскрізь. Як порозумітися будь з ким

Передмова Кейта Феррацці
Вступ
Подяки 
 
ЧАСТИНА I. Секрет порозуміння 
1 Хто тримає ВАС у заручниках?
Цикл переконання 
Секрет: порозумітися просто 
2 Трішки науки: як мозок переходить від «ні» до «так» 
Тришаровий мозок 
Захоплення мигдалини та кінець раціонального мислення 
Дзеркальні нейрони 
Від теорії до практики 
 
ЧАСТИНА II. Дев’ять основних правил порозуміння 
3 Перейдіть від прокляття до згоди 
Спершу опануйте себе 
Найголовніше — швидкість 
Перехід від прокляття до згоди 
Сила «Прокляття!» 
Вправа на швидкість «від прокляття — до згоди» 
Ознайомитись більш детально на сайті видавництва «Моноліт-Bizz»
4 Я чую вас наскрізь!
4 Налаштуйтеся 
 
ЧАСТИНА III. Дванадцять простих методів встановлення контакту й переконання
12 Питання про неможливе 
13 Магічний парадокс 
Каскад «так» 
Завоювання довіри 
14 Емпатичний удар 
Як це діє 
Коли використовувати емпатичний удар 
Сила аналогії 
15 Зворотний удар (Емпатичний удар № 2) 
16 «Ви справді так вважаєте?» 
17 Сила «хм…» 
18 Попередьте про проблему
19 Від трансакції до трансформації 
Переговори проти діалогу 
Яке запитання змусить вас поглянути догори?
20 Пліч-о-пліч
21 Заповніть прогалини 
22 Здолайте шлях до «ні» 
23 Щира подяка і щире вибачення 
«Дякую» проти щирої подяки 
Щире вибачення
 
ЧАСТИНА IV. Швидкі рішення у семи складних ситуаціях 
24 Пекельна команда
25 Кар’єрна драбина
26 Нарцис за столом переговорів
27 Новенький у місті 
Етап видимості 
Етап надійності 
Етап вигідності 
28 Емоційний вибух 
29 Порозумітися із самим собою
30 Шість рукостискань 
Створюйте ситуації «віч-на-віч»
Знайдіть віртуальних соратників
Установіть контакт з «охороною» 
 
Післямова 
Про автора 
Лекції та семінари