Зміст Искусство непринужденной беседы (SmartBook)
Предисловие
Непринужденная беседа как путь к успеху
Что такое «непринужденная беседа»?
Всегда ли уместна непринужденная беседа?
Непринужденная беседа для новичков
Избавьтесь от затруднений
Как стать мастером непринужденного общения
С чего начать?
Разговоры на вечеринках, приемах, конгрессах
Как вести беседу гладко?
Как разряжать напряженные ситуации в семье
Главная заповедь непринужденной беседы: скука недопустима!
Темы, которые наводят тоску
Вредные привычки
Избегайте излишеств
Вопросы — верное средство от скуки
Искусство непринужденной беседы для «продвинутых»
Тактические ошибки
Фразы, убивающие диалог
Избегайте словесного мусора!
Как стать профи в непринужденном общении
Учимся вести непринужденную беседу
Персональная программа обучения
На что следует обратить внимание при тренировках
Семинары и кураторство
