Управление людьми — это всегда сложный процесс, где бы вы ни работали. Но в IT-отраслях, где менеджмент превращается еще и в техническую дисциплину, освоение этого процесса может быть очень жестким — особенно когда в вашем распоряжении имеется не так уж много инструментов, документов и сложившихся процедур.
В этом практическом руководстве Камиль Фурнье — технический руководитель группы, выросшая до технического директора, проводит вас по каждому этапу превращения из инженера-программиста в менеджера в области информационных технологий.
Начните с изучения того, чего вы ожидаете от должности менеджера.
Узнайте, как стать хорошим наставником и техническим руководителем группы.
Познакомьтесь с искусством управления отдельными работниками при сохранении в фокусе своего внимания интересов всей команды.
Получите представление о том, как управлять самим собой и избегать ловушек, подстерегающих лидеров.
Откройте для себя секрет, как управлять группами команд, равно как и другими менеджерами.
Узнайте, как строить и укреплять в коллективе корпоративную культуру, объединяющую всех его членов.
Из книги вы получите практические советы по решению многих проблем на вашем менеджерском пути — от менторинга стажеров до серьезной работы со старшим инженерным составом организации. Эта книга идеально подходит всем — и начинающим менеджерам, и наставникам, и более опытным руководителям, которым нужен свежий совет. Возьмите эту книгу в руки и узнайте, как стать более продвинутым менеджером или руководителем в вашей организации.
Для кого эта книга
Для менеджера-новичка, ментора или опытного руководителя, который ищет свежие подходы.
Для всех, кто мечтает стать руководителем.
Фишки книги
Об управлении людьми в IT-отрасли
Настольная книга менеджера
Для новичков и «титанов»
Об авторе
Камиль Фурнье — опытный руководитель, в которой уникальным образом соединяются глубокая компетентность в области информационных технологий, опыт руководящей работы и инженерного менеджмента.
Цитаты из книги
Начните с себя
Нужно уметь хорошо управлять собой, если хочешь хорошо управлять другими людьми. Чем больше времени вы будете уделять самопознанию, пониманию своих реакций, осознанию того, что вас воодушевляет, а что мешает, тем лучше для вас.
Работа с конфликтами
Умение преодолевать конфликты подразумевает умение подавлять свое эго в разговорах с людьми. Чтобы иметь ясный взгляд на сложную ситуацию, вы должны уметь видеть дальше собственных интерпретаций и тех историй, которые вы рассказываете себе.
Следите за тенденциями
Не обязательно быть во всех трендах, но следует уделять время тому, как создают ПО другие команды, чтобы обеспечить развитие вашего коллектива.
Спросите совета
Ваш босс может не быть готов разбираться с вашими проблемами, но, поверьте, он будет рад поделиться с вами оценками и рекомендациями, если вы облечете свое обращение в форму просьбы о совете.
Обратная связь
В первые 90 дней постарайтесь получать от новичка как можно больше сведений о том, как он видит состояние дел в команде. Это редкий период, когда новый человек свежим взглядом видит то, что трудно различить членам команды.
Плохие новости
Самый плохой способ донести плохие новости — сделать это через обезличенные медиавозможности типа e-mail, чата и других, особенно предоставляющих возможность комментариев. Ваша команда заслуживает услышать информацию прямо из ваших уст.
Первые 19 страниц книги
7. Управление менеджерами
