kniga.biz.ua

Продажи по-взрослому. 19 инструментов управления

Код: 3928
Купити Продажи по-взрослому. 19 инструментов управления Ася Баришева
Книгу знято з продажу
В бажані
Доставка
БЕЗКОШТОВНА при вартості замовлення від 990 грн
50 грн Укрпошта на відділення
70 грн Нова Пошта на відділення/поштомат
95 грн доставка кур'єром
Детальніше

Оплата
Готівкою або на термінал при отриманні, Безготівкова, Visa/MasterCard
Автор Ася Баришева
Видавництво Пітер
Сторінок 288
Рік 2013
ISBN 978-5-496-00288-2
Обкладинка тверда
Мова Російська

Про книгу Продажи по-взрослому. 19 инструментов управления

В большом количестве бизнесов основной канал продвижения и 90% продаж — это личные продажи. Дополнительные каналы — интернет-продвижение, директ-маркетинг, специальные мероприятия, выставки — играют сопутствующую роль. Однако во многих российских компаниях личные продажи почти никак не управляются и отданы на откуп продавцов.

Предполагается, что продавцы «сами знают, как продать»; «сами должны быть заинтересованы, чтобы больше продать»; «надо просто, чтобы продавцы были активнее» и т. д. Такой непрофессиональный подход к управлению отделом продаж резко снижает эффективность продаж, сильно затрудняет выход на новые рынки, тормозит развитие компании. 

В своей книге один из лучших тренеров России описывает основные инструменты управления отделом продаж, имеющие практический прикладной характер. Каждая глава содержит ссылки и примеры из практики российских и зарубежных компаний, которые иллюстрируют применение инструментов продаж. 

Издание адресовано профессионалам, чья деятельность связана со сферой сбыта: собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам.

pdf Глава 1. Системный подход
pdf Оглавление

Додати свій відгук про книгу

Зміст Продажи по-взрослому. 19 инструментов управления

Предисловие. О продажах «по-взрослому», с картинками
 
Глава 1. Системный подход
Почему система важна 
Элементы системы продаж на рынке В2В 

Глава 2. Портрет клиента. Тот, кто должен нам деньги
 
Глава 3. Продукт 
Нет продукта — нет продаж 
Как выбрать вектор движения 
Сервис и развитие продаж 
Пять шагов по усилению собственного продукта 
Что делать с конкурентами
 
Глава 4. Система взаимодействия с клиентом 
Жизнь сегмента с высоты птичьего полета 
Групповые профессиональные мероприятия 
Директ-мейл 
Самый лучший инструмент интернет-продвижения
 
Глава 5. Структура отдела продаж
Вопросы структуры 
Различные принципы формирования структуры 
отдела продаж
Технология продаж и «продуктовая» инструкция 
Менеджер отдела активных продаж 
Специалист отдела маркетинга 
Как наладить взаимодействие между коммерческими 
структурами? 
Сколько менеджеров должно быть в подразделении?

Глава 6. Контент
Пора управлять контентом 
Что у вас хранится в карточке клиента? 
Сценарий продаж 
Лист подготовки—отчета 

Глава 7. Мотивация торгового персонала
Специфика системы стимулирования персонала 
Материальное стимулирование 
План-отчет 
Нематериальное стимулирование 

Глава 8. Обучение торгового персонала 
Обучение как инвестиция
Ролевой тренинг 
Роль управленческих процедур 
Обучающее видео 

Заключение. Семь ценных качеств


Залишити свій відгук:

Рекомендуємо

Наречена вітру ...
Юрій Винничук
Нове життя ...
Орхан Памук
Щоденник мого адвоката. Книга опові ...
Колектив авторів,Андрій Осипов

Сьогодні купили