Зміст Продвижение людей и команд
о книге
Введение
УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ
Этапы успешного тимбилдинга
Мередит Белбин. Тимбилдинг
Находить нужных людей и делать людей нужными
Процесс введения в должность новых сотрудников
Взаимовыгодное руководство
Обеспечение четкой коммуникации
Командный брифинг
Эффективная вербальная коммуникация с группами
Джон Адаир. Лидерство, основанное на действии
Фасилитация
Путь к доверию
Расширение полномочий
Эффективное делегирование полномочий
УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
Постановка SMART-целей
Межличностная коммуникация на собеседованиях и
собраниях
Абрахам Маслоу. Иерархия потребностей
Оценка эффективности
Проведение дисциплинарного разбирательства
Дэвид Макклелланд. Теоретик мотивации и
родоначальник
концепции компетенции
Развитие для пассивных
Мотивация для немотивированных
Фредерик Герцберг. Мотивационно-гигиеническая
теория
Управление исполнителем, достигшим карьерного
плато
Мотивирование работников в период перемен
КОУЧИНГ и НАСТАВНИЧЕСТВО
Коучинг с целью повышения эффективности
Обратная связь со стороны коуча
Разработка программы коучинга
Дуглас Мак-Грегор. Теория X и теория Y
Наставничество. Практика
Консультирование коллег
УПРАВЛЕНИЕ В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ
Управление (отношениями с) вашим начальником
Урегулирование конфликта
Уоррен Беннис. Гуру лидерства
Буллинг и как им управлять
Сокращение штатов: предельно деликатно
Оглавление
