Зміст Розничный магазин. Как удвоить продажи
Введение
Кто мы такие
Для кого написана эта книга
1 . Как выстроить систему продаж в розничном магазине
Самая главная проблема руководителей магазинов
Главные составляющие увеличения прибыли
Как контролировать рост бизнеса . Измерения
Откуда на самом деле берется прибыль
2 . Как перестать конкурировать по цене и начать продавать
свои товары дорого
Какие клиенты на самом деле вам нужны
Три типа клиентов
Почему снижение цен — это плохой вариант увеличения
прибыли
Почему в малом бизнесе не нужно снижать цены
Почему увеличение цены — это хорошо
Что такое цена и как обосновать ее повышение
Тестирование цен
3 . Как продавать больше товаров каждому клиенту
Увеличиваем сумму покупки
Предлагаем более дорогой товар
Предлагаем сопутствующий товар
Как происходят продажи в большинстве магазинов,
которые не используют технику увеличения среднего чека
Клиент не может купить то, о чем он не знает
Продаем «пакетами»
Продаем дополнительные опции
Продаем мелкий опт
Купи три, четвертый — в подарок
Золотая карта с большой скидкой
Поощряйте клиентов за превышение обычной
суммы покупки
4 . Как превращать потенциальных клиентов в покупателей
Увеличиваем конверсию
Как прохожий становится вашим постоянным клиентом
Чем отличается обычная продажа от активной
Продавцы, которые продают
Четыре фактора успеха продавца
Легкий способ улучшить работу продавцов
Какие вопросы нужно задавать клиентам
Как мотивировать продавцов
Как найти отличного продавца
Как гарантии увеличивают продажи
Как с помощью отзывов увеличить продажи
Продающие таблички
Как выстроить систему конверсии?
5 . Как работать с постоянными клиентами
Увеличиваем частоту визитов
Важность клиентской базы
Как собирать клиентскую базу
Начните активнее работать с верхушкой вашей
клиентской базы
О чем сообщать клиентской базе
Превосходите ожидания клиентов
Разбудите спящего клиента
Как вернуть клиента
6 . Как обеспечить постоянный поток новых клиентов
Увеличиваем число заинтересованных людей
Многошаговые продажи
Карта торговой территории
Партнерские программы
«Сарафанное радио»
Лотерея
Как писать продающую рекламу
Тестирование рекламы
7 . Как увеличить продажи магазина с помощью Интернета
Есть ли у вас сайт?
Довольны ли вы продажами на сайте
Как увеличить эффективность сайта
Как привлечь посетителей на сайт
Самый быстрый и дешевый способ получения
новых клиентов через Интернет
Другие виды интернет-рекламы
Заключение
Специальный подарок для наших читателей
Оглавление
