О книге
Люди с рождения очень разные. Любая классификация homo sapiens на какие-либо психотипы грешит неточностью. Но Нина Зверева уверена: есть люди-говоруны и есть люди-слушатели. Есть харизматики, которые всегда в центре внимания, и есть такие, про кого трудно вспомнить, а был ли этот человек в этой компании.
Харизматикам — ярким, веселым, активным, или наоборот — молчаливым и загадочным, люди-невидимки невероятно завидуют. Потому что внутри себя они догадываются, что достойны внимания не меньшего. А может, и большего. Они многое знают, многое умеют, прошли свой путь ошибок, падений и успеха. Вот только презентовать себя в обществе не умеют. Ошибки в общении накапливаются. Становятся ночным кошмаром и комплексом. Такие люди горько шутят — буду молчать, сойду за умного...
Автор этой книги — опытнейший бизнес-тренер и журналист — уверена, что никогда не надо опускать руки. Законы общения ничуть не сложнее, чем азбука. Ими можно овладеть!
Книга основана на огромном тренерском и журналистском опыте общения автора с людьми разных возрастов, полов, вероисповеданий, разного социального уровня и разных профессий. Она поможет вам успешно общаться в любых ситуациях и с любыми собеседниками.
Для кого эта книга
Это книга для тех, кому сложно правильно презентовать себя в обществе. И для тех, кто умеет говорить и общаться, но понимает, что любому человеку есть что исправить и чему поучиться.
Фишки книги
Уроки общения для всех
Как стать харизматичным собеседником
От известного бизнес-тренера и коуча
Об авторе
Нина Зверева — бизнес-тренер и коуч, кандидат филологических наук, директор и главный бизнес-тренер Центра «Практика» (более 20 000 учеников из 150 городов России).
Тренер-коуч Госкорпорации «РОСАТОМ», ОАО «РусГидро», банков ВТБ, СБЕРБАНК и других компаний.
Преподаватель курсов «Убедительная презентация» и «Эффективная коммуникация» в Школе управления Сколково.
Медиатренер-консультант российских региональных телекомпаний.
Член Академии Российского телевидения.
Обладатель двух премий ТЭФИ.
Обладатель Гран-при в номинации «Бизнес-тренер» конкурса «Работодатель года — 2014».
Автор нескольких деловых бестселлеров.
Цитаты из книги
Поймать момент
Гроза за окном, все повернулись поглядеть на гром и молнии — самое время использовать момент и пошутить, что в вашем докладе гром и молнии тоже будут! Или спросить, у всех ли есть зонты. Если у кого-то их не окажется, вы опять же можете пошутить, что общение продолжится до окончания грозы.
Баланс
Сочетание справедливой жесткости и строгости с умением улыбнуться, поддержать и сделать комплимент — необходимое качество человека, претендующего на уважение и интерес окружающих.
Голос
Есть простое правило: чем ниже голос, тем приятнее он для ушей тех, кто с вами общается. Это касается и мужчин, и женщин.
Первое впечатление
Роль первого впечатления нельзя недооценивать. Вы еще не открыли рот, а человек уже «сфотографировал» вас глазами и невольно сделал эмоциональное заключение, приятны вы ему или нет.
Манера общения
Голос, дикция, работа на выдохе, отсутствие нечленораздельных звуков между словами — необходимое условие качественного говорения и коммуникации. Тут не может быть поблажек.
Взгляд
Признайтесь: всегда приятнее общаться с теми, кто смотрит вам в глаза с интересом и удовольствием. И этому можно научиться!
Первые 10 страниц книги
