Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале. Специализированный бизнес-тренинг
Тренер для руководителя. Как добиться экстраординарных результатов благодаря коуч-менеджменту
Экстремальная Toyota. Парадоксы успеха японского менеджмента.
Разговоры, которые меняют жизнь. Техники экспоненциального коучинга