Зміст Мистецтво мислити системно. Розв’язання проблем від особистого до глобального масштабу
Від авторки
Від редакторки американського видання
Вступ. Системна оптика
Розділ 1
СТРУКТУРА І ПОВЕДІНКА СИСТЕМ
1 Більше, ніж сума власних частин
Дивіться не на гравців, а на правила гри
Сто одна ванна: досліджуємо поведінку системи з часом
Як система запускається: зворотний зв’язок
Стабілізувальні петлі — врівноважу вал мі ий зворотний зв’язок
Некеровані петлі: посилення зворотного зв’язку 53
2 Зазирнемо до системного зоопарку
Однозапасні системи
Системи з двома запасами
Розділ 2
СИСТЕМИ І МИ
3 Чому системи так незле працюють
Еластичність
Самоорганізація
Ієрархія
4 Чому системи нас дивують
Загадкові поди
Лінійні розуми в нелінійному світі
Нема меж
Шари обмежень
Повсюдні затримки
Обмежена раціональність
5 Системні пастки... і можливості
Опір зовнішньому впливові — провальні розв’язки
Трагедія спільного
Поступове зниження результативності
Ескалація
Багаті багатіють: конкурентне витіснення
Перекладення тягаря на посередника: залежності
Порушення правил
Переслідування хибної мети
Розділ 3
ТВОРИМО ЗМІНИ - У СИСТЕМАХ ІУ ВЛАСНІЙ ФІЛОСОФІЇ
6 Важільні точки — місця, де можна втрутитися в системи
12. Числа — стандарти і параметри: як-от субсидії, податки, норми
11. Резерви — розміри стабілізувальних запасів відносно їхніх потоків
10. Структури запасів і потоків — фізичні системи та їхні центри перетинів
9. Затримки — тривалість часу відносно темпів системних змін
8. Врівноважувальні петлі зворотного зв’язку — сила видів зворотного зв’язку відносно впливів, які вони намагаються виправити
7. Зміцнювальні петлі зворотного зв’язку — сила приросту' рушійних петель
6. Інформаційні потоки — структури тих, хто має доступ до інформації, йтих, хто його не має
5. Правила — стимули, покарання, примуси
4. Самоорганізація — сила додавати, змінювати чи розвивати системну структуру
3. Цілі — мета чи функціонування системи
2. Парадигми — тип мислення, з якого постає система, — її цілі, структури, правила, затримки, параметри
1. Вихід за межі парадигм
7 Жити у світі систем
Спіймайте ритм системи
Винесіть свої розумові моделі на світло 252
Шануйте, поважайте і поширюйте інформацію
Будьте обережні з мояою та збагачуйте її системними ідеями 255 Приділяйте увагу важливому, а не лише обчислюваному
Створюйте принципи й правила зворотного
зв’я зку для систем зі зворотним зв’язком
Націлюйтеся на загальне благо
Дослухайтеся до мудрості системи
Виявіть, хто в системі несе відповідальність
Будьте скромні — постійно навчайтеся
Цінуйте складність
Розширюйте часові рамки
Не слухайтеся дисциплін
Розширюйте межі турботи
Не розмивайте добру мету
Додаток
Системні означення: словник
Узагальнення системних принципів
Системні пастки затраскуються
Місця, де можна втрутитися в системи
(у зворотному порядку за важливістю)
Настанови, як жити у світі систем
Рівняння моделей
Бібліографія: джерела щодо систем
Подяки від редакторки американського видання
Про авторку