Зміст 101 совет по организации сервиса в компании
10 советов по стратегии развития бизнеса
10 советов по созданию клиенто ориентированного бизнеса
10 советов по организации управления компанией
10 советов по мотивации сотрудников
10 советов по самомотивации
10 советов по внешнему виду
10 советов по привлечению клиентов
10 советов по удержанию клиентов
10 советов по работе с постоянными клиентами
10 советов по работе с рекламациями
Последний и главный совет
Отрывок из книги
