Зміст Договорились! Беспроигрышная тактика переговоров
Введение
Часть I. Сила
Глава 1. Что такое сила
Глава 2. Как стать сильнее
Глава 3. От силы к цели
Часть II. Общение
Глава 4. Отношение к собеседнику
Глава 5. Эмоции
Глава 6. Информация
Глава 7. Альтернативные способы общения
Часть III. Интересы
Глава 8. Как получить желаемое
Часть IV. Трюки
Глава 9. Якорение
Глава 10. Принцип взаимной любезности
Глава 11. Справедливость
Глава 12. Фрейминг
Часть V. Сделка
Глава 13. Чрезмерные обязательства.
Глава 14. Угрозы
Глава 15. Золотой мост
Глава 16. Письменная форма
Эпилог
Подводим итоги
Благодарность
Оглавление
