Зміст Переговоры в стиле Трампа: победа в любой сделке
Предисловие
Введение. Как я стал переговорщиком
у Дональда Трампа
Глава 1. Что такое переговоры… на самом деле?
Часть I. Ключевые аспекты ведения переговоров
в стиле Дональда Трампа
Глава 2. Совершенствуйте свой характер:
сформируйте взаимное доверие,
дружбу и удовлетворенность
Глава 3. Проведите расследование,
чтобы выяснить, чего хочет другая
сторона, выявить ее слабые стороны
и найти важную информацию
Глава 4. Будьте образцовым продавцом:
принимайте смелые решения
и убеждайте представителей другой
стороны, что они получат больше,
чем ожидали
Глава 5. Контролируйте ход переговоров:
используйте планирование, крайние
сроки, затягивание и мертвые точки
с пользой для себя
Глава 6. Используйте силу человеческой натуры:
психологические приемы ведения
переговоров
Глава 7. Информация — это власть: досконально
разберитесь в предмете переговоров
Глава 8. Имейте несколько решений: сохраняйте
гибкость и творческий подход
к потребностям и желаниям
Глава 9. Добейтесь успеха через дисциплину:
книга сопровождения сделки, список
«Мы—Они», контрольный POST-список
и другие инструменты планирования
Часть II. Стратегии для конкретных ситуаций
Глава 10. Тактики силовых переговоров
и контрмеры
Глава 11. Ведение переговоров
с непростыми людьми
Глава 12. Стратегия грубости…
когда ее стоит использовать
Глава 13. Что следует и чего не следует делать
опытному переговорщику
Глава 14. Советы по ведению переговоров
по телефону и по электронной почте
Глава 15. Когда следует использовать не имеющие
юридической силы письма о намерениях
или меморандумы о взаимопонимании
Глава 16. Самые замысловатые переговоры
в моей жизни
Глава 17. Шесть тактических приемов
повышения своей силы на переговорах
Оглавление
