Зміст Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента
КНИГА ДЛЯ ПРЕДПОСЛЕДНЕГО ПРОДАВЦА
Продавцы исчезли. Вы — предпоследний продавец,
живущий среди торговых зомби
Эти «непродажи» ломают и все остальное
Что такое персонализация?
Без персонализации продажа таковой не является
Чем опасно отсутствие персонализации?
ПЕРЕД ПЕРСОНОЙ
НАЧАЛО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Улыбка как составляющая процесса продаж
Обращение как двигатель продаж
РАЗВЕДКА ПЕРСОНЫ
СЛОВА ДЛЯ ПЕРСОНЫ
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
ДОЛОЙ ШАБЛОНЫ!
ЗАВТРАШНИЕ ПОБЕДЫ
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА