kniga.biz.ua

Сервис с увлечением. Книга рецептов для "изголодавшегося"потребителя. Пособие для всех, кто зависит от покупателей и клиентов

The Passionate Service: Recipe Book: A Full-course Meal for the Starving Customer

Код: 2559
Купити Сервис с увлечением. Книга рецептов для "изголодавшегося"потребителя. Пособие для всех, кто зависит от покупателей и клиентов Джеймс Хейдема, Керол МакКензі
Книгу знято з продажу
В бажані
Доставка
БЕЗКОШТОВНА при вартості замовлення від 990 грн
50 грн Укрпошта на відділення
70 грн Нова Пошта на відділення/поштомат
95 грн доставка кур'єром
Детальніше

Оплата
Готівкою або на термінал при отриманні, Безготівкова, Visa/MasterCard
Автор Джеймс Хейдема, Керол МакКензі
Видавництво Інфотропик Медіа
Сторінок 160
Рік 2011
ISBN 978-5-9998-0021-3
Обкладинка м'яка
Мова Російська

Про книгу Сервис с увлечением. Книга рецептов для "изголодавшегося"потребителя. Пособие для всех, кто зависит от покупателей и клиентов

Книга содержит эффективные методы и инструменты, помогающие отдельным людям, группам, командам, организациям и целым корпорациям более продуктивно, эффективно и, в конечном итоге, - успешно существовать на конкурентном рынке и взаимовыгодно строить отношения с покупателями, заказчиками, клиентами и партнерами.
Для менеджеров любого звена, консультантов, продавцов, торговых агентов, специалистов сферы обслуживания, страховых агентов, а также всех тех, кто заинтересован в получении высокого дохода и положительных рекомендаций при минимальных затратах времени, сил и средств.
На русском языке издается впервые.

Додати свій відгук про книгу

Зміст Сервис с увлечением. Книга рецептов для "изголодавшегося"потребителя. Пособие для всех, кто зависит от покупателей и клиентов

От авторов
Почему «изголодавшийся» потребитель

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
Специальные блюда

Глава первая
Наши «рецепты»

ЧАСТЬ ВТОРАЯ
Потребность

Глава вторая
Заходите, у нас отличный сервис!
Глава третья
Пообедайте у нас!

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ
Помощь

Глава четвертая
Оставайтесь с нами и наслаждайтесь обедом!

Глава пятая
Предложения для «сытной», полноценной сделки ..

Глава шестая
Как избежать неприятного опыта
Глава седьмая
Не проглядите очевидное

ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ
Стоимость

Глава восьмая
Удобно устройтесь в кресле, сытые и довольные

ЧАСТЬ ПЯТАЯ
Срочность и актуальность

Глава девятая
Желание вернуться

Глава десятая
Когда мы получаем меньше, чем ожидали
(Нет желания вернуться)

ЧАСТЬ ПЯТАЯ
Удовлетворенный покупатель Глава одиннадцатая
Вот это кафе!

Глава двенадцатая
Позвольте нашему шеф-повару помочь вашим ше

Предметный указатель

Залишити свій відгук:

Рекомендуємо

The tragedy of Romeo and Juliet ...
Вільям Шекспір
Що ми накоїли ...
Алекс Фінлі
Останній дім на вулиці ...
Даян Чемберлен
Донька Аушвіцу ...
Това Фрідман,Малкольм Брабант

Сьогодні купили