Книги про CRM і лояльність клієнтів

Вид:

Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов

Надія Носова

2015, Дашков і К, 192 с.

Для того чтобы привлечь клиента, требуется немало усилий со стороны организации, а чтобы его удержать, их требуется еще больше. Ведь рядом с вами находятся конкуренты, которые не дремлют и при любом удобном случае готовы переманить клиента на свою ст ...

В бажані

Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента

Глен Урбан

2007, Баланс Бізнес Букс, 274 с.

Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентн ...

В бажані

Оценка степени удовлетворенности потребителя

Пол Шварц

2007, Баланс Бізнес Букс, 352 с.

Сегодня организации вкладывают большие средства в программы, цель которых — удержание потребителей, так как это ведет к сохранению и увеличению прибыли компании. Данная книга является путеводителем по этой обширной области. В ней рассматриваются мето ...

В бажані

Більше ніж сервіс

Артур Лупашко

2023, Punkt publishing, 240 с.

Кожен українець вже звик до того, що можна за 1 секунду перевести гроші через monobank, відправити посилку «Новою поштою», яка вже завтра буде в місті одержувача або відкрити свою компанію за лічені хвилини. Сплатити податки за 15 хвилин через Дія аб ...

Ціна: 779 грн.
~~820 грн.~~

В бажані

Книги про CRM і лояльність клієнтів

Сьогодні купили