Зміст Когда покупатель говорит "нет". "Круг убеждения" и другие стратегии для роста продаж
От авторов
Часть 1. Покупатель говорит "НЕТ"
Глава 1. Покупатель говорит "нет"
Глава 2. Что на самом деле значит "нет"
Глава 3. Потерявшийся в продаже
Часть 2. Круг убеждения
Глава 4. Круг убеждения
Глава 5. А не начинается ли "нет" покупателя с
вас?
Глава 6. Достаточно ли тесное взаимопонимание
вы создаете и поддерживаете?
Глава 7. Определение потребностей
Глава 8. Вводные вопросы
Глава 9. Как снизить сопротивление покупателя
во время презентации
Глава 10. Задаем заключительные вопросы
Часть 3. Когда покупатель говорит "НЕТ"
Глава 11. Восстановление взаимопонимания
Глава 12. Уточняющие вопросы
Глава 13. Дайте ответы
Глава 14. Ключевой момент:
вы просите сделать покупку
Глава 15. Как подготовиться к просьбе о
переговорах
Глава 16. Как вести переговоры с покупателями
Часть 4. Покупатель сказал "ДА"
Глава 17. Когда покупатель сказал "да"
Глава 18. Зарабатываем право на еще больше "да"
Круг убеждения: проверьте себя
Благодарности
