Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе

Понятие «реинжиниринг» по Хаммеру - это по сути перевод компании с организационного разделения на процессное управление. Зачем это нужно?

Дело в том, что основные (90%) всех ошибок и проблем в Компании возникают на стыке подразделений – при передаче дел, переходе с одного этапа проекта на другой и т.д. И нужно, чтобы был кто-то ответственный за весь процесс в целом, иначе результат получается неутешительный.

Процессное управление делает Компанию максимально плоской и клиентоориентированной. При этом назначаются «хозяева» бизнес-процессов, которые отвечают за конечный результат и руководят деятельностью разных подразделений в рамках одного бизнес-процесса.

За прошедшие 13 лет понятие «реинжинеринг» стало ругательным словом. Кстати, как и большинство экономических методик и теорий. А зря, потому что, безусловно, в «реинжиниринге» есть рациональное зерно, поэтому советую вдумчиво (и желательно не один раз) прочитать «Реинжиниринг корпорации».

Проблема в том, что когда что-то становится «модным», то многие компании, не разобравшись в самой сути метода, приглашают консультантов и начинают внедрение. А ни одна методика не будет успешной, если её не поймут и поддержат как высшее руководство компании, так и основной костяк компании. Кроме «понять и поддержать», у ТОП-ов должна быть воля для внедрения изменений, терпение и мудрость для «переваривания» ошибок и коррекции метода, а также понимание того, что нет «чуда», который даст немедленный и сногосшибательный результат.

"Реинжиниринг корпорации" должны прочитать все успешные менеджеры. Если можно ввести в бизнесе понятие "кандидатского минимума", то данная книга как раз из этой области. Вы можете придерживаться революционных взглядов на изменение процессов или быть сторонником постепенного улучшения — в любом случае здесь вы найдете интересные, практически применимые решения

Если вы хотите понять концепцию реинжиниринга - мимо этой книги вам никак не пройти. Не скажу, что читается легко. Заставляет задуматься. Но, бесспорно, полезное чтение.

Рецензия на эту книгу журнала BusinessWeek - в разделе "Статьи о книгах"

наконец-то переиздана в хорошем переводе "библия" ре-инжиниринга. Предупреждаю, что данная книга не содержит инструмента для проведения ре-инжиниринга. Эта книга вам позволит понять основную идею ре-инжиниринга, так сказать "сдвинет мозги" к философии "измени имзеняемое"