Основные положения:
• Система определения типажей руководителей и подчиненных.
• Реальные ситуационные образцы организационного поведения.
• Ключевые психологические и социальные факторы, влияющие на эффективность совместной деятельности людей.
• Анализ поведенческих стереотипов (ролей) в коллективе..
Эта книга рассказывает о ролевых играх, в которые играют ваши коллеги, руководители и подчиненные. Вы узнаете, какую именно роль играете вы и как можно улучшить или изменить взаимоотношения с теми, кто работает рядом с вами. Руководителям книга поможет узнать, как эффективнее управлять подчиненными, играющими разные роли, и как можно изменить эти роли, чтобы сделать работу в коллективе более продуктивной, а пребывание в нем – психологически комфортным. Подчиненные, прочитав книгу, смогут лучше понимать ролевые игры в коллективе и благодаря этому быть успешнее в своей профессиональной деятельности и получать больше удовольствия от работы. Книга также будет полезна менеджерам по персоналу, бизнес-тренерам и всем тем, кто заинтересован в создании результативной команды, предотвращении конфликтов в коллективе и развитии персонала.
Об авторе:
Людмила Мельник – бизнес-тренер и бизнес-консультант, коуч, фасилитатор. Более пятнадцати лет она помогает как компаниям, так и отдельным людям становиться более успешными.
Как бизнес-тренер Людмила Мельник обучает эффективному ведению переговоров и продаж, предупреждению и разрешению конфликтов, публичным выступлениям, психологии управления.
Как бизнес-консультант и фасилатор она помогает компаниям разрешать возникшие у них сложные ситуации, переходить на новый уровень эффективности, а сотрудникам – повышать свой профессионализм и получать удовлетворение от работы.
Людмила Мельник является автором книг «жесткие переговоры», «Практическая психология для врача», «Практическая конфликтология для врача», «В поисках волшебного зеркала. Книга для женщин» и «Ролевые игры на работе. О чем не пишут в трудовой книжке».
