Зміст Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера
Предисловие партнера издания
Как пользоваться книгой
ГЛАВА 1. основы управления - это все, что вам нужно
ГЛАВА 2. Задачи менеджера-новичка
Задача менеджера № 1: когда из коллеги превращаешься
в руководителя
Задача менеджера № 2: когда начальник приходит
со стороны и возглавляет уже существующую команду
Задача менеджера № 3: когда начальник приходит
в только что сформированную команду
Задача менеджера № 4: когда в уже существующую
команду приходит новый человек
ГЛАВА 3. Задачи, связанные с обучением самоуправлению
Задача менеджера № 5: когда сотруднику трудно
управлять своим временем
Задача менеджера № 6: когда сотруднику нужна
помощь в выстраивании личного общения
Задача менеджера № 7: когда сотрудник неорганизован
Задача менеджера № 8: когда сотрудник не справляется
с решением проблем
ГЛАВА 4. Задачи, связанные с управлением эффективностью
Задача менеджера № 9: когда требуется повысить производительность сотрудника
Задача менеджера № 10: когда нужно повысить качество работы сотрудника
Задача менеджера № 11: когда нужно убедить сотрудника приложить максимум усилий
Задача менеджера № 12: когда сотрудники занимаются творческой работой
Задача менеджера № 13: когда сотрудник знает о своей работе больше, чем вы
ГЛАВА 5. Задачи, связанные с управлением отношением к делу
Задача менеджера № 14: когда сотрудник нуждается в корректировке деловых отношений
Задача менеджера № 15: когда члены команды конфликтуют
Задача менеджера № 16: когда у сотрудника личные проблемы
ГЛАВА 6. Задачи, связанные с управлением «суперзвездами»
Задача менеджера № 17: когда надо поддерживать заинтересованность «суперзвезды» в работе
Задача менеджера № 18: когда надо удержать «суперзвезду» в команде
Задача менеджера № 19: как с наименьшими потерями пережить уход «суперзвезды»
Задача менеджера № 20: когда надо перевести «суперзвезду» на следующий уровень, чтобы воспитать нового лидера
ГЛАВА 7. Задачи, связанные с управлением в ситуациях, не контролируемых менеджером
Задача менеджера № 21: когда приходится управлять в условиях постоянных изменений и неопределенности
Задача менеджера № 22: когда приходится управлять в условиях ограниченности ресурсов
Задача для менеджера № 23: когда приходится управлять в условиях взаимозависимости
Задача менеджера № 24: когда приходится управлять в условиях логистических препятствий
Задача менеджера № 25: когда приходится управлять в условиях языковых и культурных различий
ГЛАВА 8. Задачи по «перезагрузке» менеджмента
Задача менеджера № 26: когда нужно обновить управленческие отношения с равнодушным сотрудником
Задача менеджера № 27: когда вам нужно обновить собственное стремление быть сильным, заинтересованным руководителем
эпилог
благодарности
Первые 19 страниц книги
