Почніть говорити “НІ” : як упевнено відмовляти та викликати повагу
Сила запитань. Як ефективно комунікувати та переконувати інших
Як розмовляти будь з ким, будь-коли і будь-де. Секрети успішного спілкування
Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів
Говорити легко та невимушено. Як стати приємним співрозмовником
Поговорим об этом? Секреты эффективных переговоров при любых обстоятельствах