Техники холодных звонков. То, что реально работает (мягкая обложка)
Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице (+ CD-ROM)
Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя
Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире