Книги по темі Книги про CRM і лояльність клієнтів купити в Києві, Україні - інтернет-магазин бізнес-книг kniga.biz.ua.
kniga.biz.ua

Книги про CRM і лояльність клієнтів


Клиенты на всю жизнь (твердый переплет)

Карл Сьюелл
2020, Манн, Іванов і Фербер, 224 с.
В бажані

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество + Видео приложение

Джон Шоул
2010, Альпіна Паблішер, 344 с.
В бажані

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Фредерік Райхельд
2012, Манн, Іванов і Фербер, 352 с.
В бажані

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Максим Недякін
2014, Манн, Іванов і Фербер, 192 с.
В бажані

Выдающийся сервис, отличная прибыль.

Леонардо Інгільері, Міка Соломон
2012, Манн, Іванов і Фербер, 224 с.
В бажані

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
2020, Олімп-Бізнес, 352 с.
В бажані

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Джек Мітчелл
2013, Манн, Іванов і Фербер, 288 с.
В бажані

Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов

Ігор Манн, Анна Турусина
2013, Манн, Іванов і Фербер, 126 с.
В бажані

Фидбэк. Книга о правильной обратной связи

Ігор Манн, Олена Золина
2015, Манн, Іванов і Фербер, 0 с.
В бажані

Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень

Роберт Дью, Сайрус Аллен
2020, Альпіна Паблішер, 290 с.
В бажані

В поисках души сервиса

Леонард Беррі
2007, Companion Group, 290 с.
В бажані

Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента

Олександр Деревицький
2014, Манн, Іванов і Фербер, 336 с.
В бажані

Сьогодні купили